La tecnologia ci curerà?
La scorsa settimana, WhatsApp ha annunciato che sta testando account aziendali verificati su base pilota con aziende di tutto il mondo e ora il servizio è stato esteso in India con BookMyShow.
Secondo un rapporto del Factor Daily, presto anche Ola, Oyo e le compagnie aeree si uniranno a BookMyShow. Il rapporto menziona anche che BookMyShow ha confermato che questa funzionalità non è più in fase pilota e che hanno integrato WhatsApp con il loro servizio.
"WhatsApp sta esplorando i modi per comunicare con le aziende che contano per te" e, a tal fine, hanno iniziato a verificare gli account aziendali.
Introducendo gli account aziendali verificati all'indietro, WhatsApp potrebbe cercare di sostituire il tradizionale servizio SMS come un modo per confermare le cose a un utente. Di per sé, nel caso di BookMyShow, una conferma della prenotazione del biglietto o nel caso di Ola, il pin OTP per confermare la corsa.
Dato l'enorme potenziale del servizio di messaggistica che ha oltre un miliardo di utenti attivi, molte aziende hanno iniziato a usarlo per attirare potenziali clienti o risolvere le domande di quelli esistenti.
Se un contatto appare con un "badge verde" accanto al suo nome, significa che il numero è stato confermato da WhatsApp per appartenere a un account aziendale. Questo badge verde è simile al segno di spunta blu su Facebook o Twitter.
WhatsApp indicherà a un utente che stanno parlando con contatti aziendali tramite messaggi gialli all'interno di una chat. I messaggi con un account aziendale verificato non possono essere eliminati.
Altre notizie: Come condividere i video di Facebook su WhatsApp su AndroidSe il numero di telefono associato all'attività è già stato salvato nella tua rubrica, verrà visualizzato come tale nome. Se il contatto commerciale non viene salvato nella rubrica del tuo telefono, il nome apparirà come l'azienda ha scelto per sé.
La scorsa settimana, WhatsApp ha aggiornato i suoi servizi Web con l'Aggiornamento di stato ora visualizzato anche lì.
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