Gmail colpito dall'interruzione del servizio

Il servizio Gmail di Google non era disponibile a partire dalle 10:30 GMT di martedì. Google ha riconosciuto il problema e ha affermato che stava funzionando per ripristinare il servizio.

L'ambito dell'interruzione non è stato immediatamente chiaro, ma almeno alcuni utenti in Europa e Asia non hanno potuto accedere alle loro caselle di posta o hanno dovuto aspettare un minuto o più per loro di aprire.

"Siamo a conoscenza di un problema con Gmail che colpisce un numero di utenti", ha detto Google in un avviso sul suo sito di supporto di Gmail. "Ci stiamo adoperando per risolvere questo problema e pubblicheremo gli aggiornamenti così come li abbiamo. Ci scusiamo per gli eventuali inconvenienti causati".

Google ha avuto problemi con Gmail in precedenza, causando ondate di preoccupazioni sull'affidabilità di il servizio.

Lo scorso agosto Gmail ha registrato tre interruzioni significative che hanno colpito non solo i singoli utenti del servizio di posta Web gratuito, ma anche aziende e organizzazioni che pagano per Apps Premier, la suite di servizi di collaborazione, messaggistica e produttività dell'ufficio. Apps Premier costa US $ 50 per utente all'anno.

Per compensare i tempi di inattività, Google ha deciso di estendere un credito a tutti i clienti di Apps Premier e ha anche affermato che sarebbe migliorato nel segnalare alle persone problemi. Google offre una garanzia di uptime del 99,9 percento per Gmail per gli utenti che pagano per Google Apps Premier.

Un'interruzione dell'11 agosto è durata circa due ore e ha interessato quasi tutti gli utenti di Apps Premier. Gli altri due, il 6 agosto e il 15 agosto, hanno colpito un numero limitato di utenti di Apps Premier ma hanno bloccato alcuni utenti dai loro account per oltre 24 ore.