Google aiuta gli utenti a saltare i servizi Web rivali

In una mossa che sfugge a una logica aziendale comune, Google sta rendendo il più semplice possibile per le persone migrare lontano dai suoi servizi, inclusi Google Documenti, Gmail e Blogger, e così facendo si posiziona come il primo punto di riferimento degli utenti all'interno del cosiddetto cloud che molte aziende di software considerano il futuro dell'informatica.

Per anni molte aziende tra cui Google, Amazon, eBay e Yahoo hanno promosso servizi basati su cloud, che consente l'archiviazione dei dati sulle reti basate sul Web delle aziende anziché su un PC. Milioni di persone si affidano a servizi basati sul Web come Yahoo Mail e Facebook. Ma oltre la posta elettronica e i siti di social networking, la prevista migrazione verso il cloud è stata lenta a venire.

È difficile convincere le persone a fidarsi di un'azienda abbastanza da consegnare tutti i loro dati personali, sia che si tratti di e-mail, foto o blog ha detto Brian Fitzpatrick, direttore tecnico di Google responsabile di un progetto di due anni, scherzosamente soprannominato Data Liberation Front, durante un'intervista venerdì.

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"Semplificando l'esportazione dei dati, stiamo contribuendo a creare fiducia", ha affermato.

The Front, un team di ingegneri di Google con sede a Chicago, si sono concentrati esattamente su questo. Negli ultimi due anni hanno semplificato il processo di esportazione e importazione dei dati delle persone da e verso le applicazioni di Google.

Altri sostenitori del cloud computing, come Amazon, offrono modi per semplificare il processo di importazione, ma "no l'altra azienda ha nominato tante risorse per il processo di esportazione come noi ", ha detto Fitzpatrick, ma ha rifiutato di darci una cifra.

Per anni molte aziende hanno basato le loro strategie di business intorno al mantenimento dei clienti, usando lock-in ovunque possano per rendere il più difficile possibile passare a un fornitore rivale.

"Il Web è tutto basato sull'apertura, i lock-in non hanno alcun senso, quindi non siamo d'accordo con questo come una strategia a lungo termine", ha detto Fitzpatrick..

Blogger, la piattaforma di blogging gratuita acquistata da Google nel 2003 consente agli utenti di esportare blog e commenti generati in un clic.

Google Documenti, che include applicazioni di elaborazione testi e fogli di calcolo, archivia i dati in una cartella zip, che viene quindi trasferito da Go

Fitzpatrick ha scelto di non rivelare quanti abbonati a Google hanno utilizzato la funzione di esportazione dei dati che lui e i suoi colleghi hanno creato negli ultimi due anni.

"Non molti", ha detto vagamente, aggiungendo che il conteggio effettivo è complicato perché i blogger, ad esempio, stavano spesso esportando i loro blog.

"Abbiamo poi scoperto che stavano eseguendo il backup del loro materiale, anche se è stato memorizzato in modo sicuro su diversi server attorno al mondo. "

I blogger illustrano il problema che Google sta cercando di conquistare la fiducia delle persone nel cloud. Tale compito è reso più difficile dal fatto che, anche quando chiudi un account con uno dei servizi Web di Google ed esporti i tuoi dati a un fornitore rivale, ne rimangono ancora tracce nel sistema Google.

"Copie residue di i messaggi e gli account eliminati potrebbero richiedere fino a 60 giorni per essere eliminati dai nostri server attivi e potrebbero rimanere nei nostri sistemi di backup offline ", afferma l'informativa sulla privacy di Google.

I funzionari di Google non sono stati immediatamente in grado di dire l'accesso alla società avere quelle copie residue dopo che gli abbonati hanno chiuso i loro conti.