Google Nexus One: lezioni apprese dall'esperimento fallito

Il Nexus One è morto. Andato. A partire da oggi, l'esperimento di Google sull'auto-branding di uno smartphone Android è finito - con un ascesa e una caduta che contiene alcune preziose lezioni per piattaforme concorrenti e futuri smartphone Android.

Nei giorni precedenti alla presentazione del Nexus Uno, i media erano pieni della solita speculazione che accompagna tali eventi. La voce secondo cui Google venderebbe lo smartphone Android ha alimentato direttamente le aspettative che il Nexus One potesse annunciare la fine dell'esclusiva di portante del dispositivo e introdurre una nuova era di libertà wireless.

Sfortunatamente, l'evento di lancio non è riuscito a hype. Sì, Google ha introdotto un modello di vendita diretta in cui il Nexus One era disponibile solo direttamente dal negozio online di Google. Tuttavia, il dispositivo era ancora legato più o meno a un fornitore - ed era il più debole dei quattro principali operatori wireless negli Stati Uniti, T-Mobile.

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Con il Nexus One, Google ha introdotto una nuova versione del suo sistema operativo - Android 2.1. Le nuove funzionalità e funzionalità del sistema operativo erano in realtà l'obiettivo principale dell'evento di lancio di Nexus One, ed erano senza dubbio la cosa migliore del Nexus One. Sfortunatamente per Google e Nexus One, Android è disponibile su una varietà di smartphone, quindi il SO Android 2.1 non è stato un motivo valido per acquistare il Nexus One di per sé.

L'hardware Nexus One - progettato secondo le specifiche di Google da HTC - Era solo un modesto passo avanti rispetto agli smartphone Android esistenti come il Motorola Droid. A causa della natura aperta di Android, il mediocre Nexus One è stato rapidamente lasciato a bocca aperta da altri smartphone Android, compresi gli smartphone Android concorrenti sviluppati anche da HTC, come HTC Incredible e EVO 4G.

Uno dei più aspetti perplessi dell'esperimento Nexus One era l'alleanza con T-Mobile. È in qualche modo comprensibile che Google non collaborerà con AT & T dato che AT & T è l'unico fornitore della principale competizione di Android - l'Apple iPhone, e che AT & T non ha offerto alcun dispositivo Android al momento del lancio di Nexus One.

T-Mobile ha senso a un certo livello, forse per un senso di lealtà. T-Mobile è stato il primo operatore principale a fornire telefoni Android e aveva la più ampia scelta di dispositivi Android, quindi forse Google ha ritenuto opportuno lanciare Nexus One con esso.

Tuttavia, Verizon aveva appena investito milioni in marchi e marchi di successo promuovendo la sua prima incursione nel mondo di Android con il Motorola Droid. Come il più grande provider wireless negli Stati Uniti, Verizon ha offerto un pool di clienti molto più ampio per il Nexus One. Il destino del Nexus One potrebbe non essere quello che è stato Google non è andato con T-Mobile.

Oltre a cercare di vendere i miglioramenti incrementali offerti dal Nexus One come una sorta di spartiacque nella storia delle comunicazioni mobili- -dubbiarlo, e altri dispositivi di prossima generazione come "superphones" piuttosto che smartphone, l'altro obiettivo principale dell'evento di lancio di Nexus One era sul modello di vendita "rivoluzionario".

Google venderebbe il telefono solo tramite il suo online negozio. Il concetto aveva un potenziale se Google avesse sviluppato una sorta di dispositivo multipiattaforma in grado di funzionare con tutti e quattro i principali provider wireless - sarebbe un vero "superphone", o se avrebbe negoziato un'opzione di servizio senza contratto simile a ciò che Apple ha organizzato con AT & T per l'iPad.

Un problema serio con l'approccio di Google era che la combinazione di un dispositivo venduto da Google, costruito da HTC e servito da T-Mobile portava confusione e puntamento quando gli utenti guardavano per supporto. Google, abituato a fornire supporto per i servizi basati sul Web, era impreparato e mal equipaggiato per affrontare i reclami degli utenti entro un lasso di tempo ragionevole.

Ahimè, il Nexus One non è mai stato all'altezza delle sue promesse e le aspettative lo hanno determinato. Un ottimo software che può essere trovato anche su altri smartphone Android, combinato con un hardware debole, un provider wireless marginale e un modello di vendita solo Web ha condannato il dispositivo al fallimento.

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