Phil Schiller diventa "Good Twin" di Steve Jobs?

È difficile congratularsi con un dirigente di alto livello di una società di elettronica di consumo per essersi degnato di parlare con i clienti, ma Phil Schiller di Apple se lo merita. Tanto quanto chiunque nella sua posizione può.

E Phil non parla tanto ai clienti quanto ai media fidati e agli amici sviluppatori. Tuttavia, le recenti spiegazioni via e-mail di Phil sulle continue mosse della sua azienda rappresentano una crepa nel leggendario muro del silenzio di Apple.

Per la cronaca, basata sull'e-mail di Schiller, penso che Apple abbia fatto la cosa giusta nel dizionario-ban lembo. Senza la sua e-mail, non avrei saputo.

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Il culto di Apple di Steve Jobs e la cultura dell'estrema segretezza non sono solo cose che accadono per caso. Fanno parte del piano di mercato.

Quando la compagnia non poteva permettersi il lancio di un prodotto splashy, un dirigente di Apple aveva stimato che le voci e il trambusto valevano pochi milioni di euro spesi per la pubblicità. Ora, il culto di Apple vale molto di più.

Senza i clienti aziendali che spingono Apple a pubblicare le roadmap dei prodotti in corso, la società è libera di manipolare i media come preferisce. Alcune voci di Apple sembrano essere state intenzionalmente rilasciate dalla compagnia.

Phil Schiller, con cui non ho parlato in diversi anni, ha una reputazione come un po 'un fissatore e un bravo ragazzo all'interno di Apple. Se hai un problema che non è di finanza o ingegneria ed è abbastanza importante, vai a vedere Phil. Stabilisce battaglie tra fazioni in guerra nella cultura così politica di Cupertino.

La mia speranza è che Schiller sia in missione da Steve per riparare alcuni recinti e migliorare alcuni processi interni, in particolare il suo App Store labirinto di approvazione. L'altra mia speranza è che Schiller sarebbe stato una voce contro il divieto delle applicazioni di Google Voice, rendendolo più di un altro Steve flunky.

Non è chiaro quante persone ci siano in Apple in grado di dire la verità al potere.

La mia scommessa è che le e-mail di Phil sono state approvate personalmente - e meno nel concetto - da Steve e dalla macchina di pubbliche relazioni di Apple. Preferirei che Phil inviasse i messaggi interamente da solo, ma sarei sorpreso se fosse vero.

Indipendentemente da ciò, la cortina di ferro di Apple si è divisa in due. Spero che continui ad aprirsi e che il comportamento dell'azienda nei confronti dei clienti migliori di conseguenza.

David Coursey tweets come @techinciter e può essere contattato tramite il suo sito Web. Questa colonna è stata creata su un Mac.