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Come risolvere i problemi del desktop remoto di Windows 10 non funziona

Come risolvere i problemi della Webcam integrata o USB - (supporto ufficiale Dell)

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Sommario:

Anonim

Il protocollo Desktop remoto o RDP è una funzionalità chiave di Windows 10 Pro. Con quello abilitato, puoi connetterti ai computer della rete, sia per risolvere problemi che per lavorare da quel computer / server.

Ma a volte può smettere di funzionare bruscamente e lasciare agli utenti come noi una soluzione. Quindi, se stai riscontrando problemi di connessione con Desktop remoto di Windows, ecco alcune soluzioni che potrebbero funzionare a tuo favore.

Come al solito, passeremo dalla soluzione semplice a quella leggermente complicata. Iniziamo.

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1. Il tuo desktop remoto è abilitato

Lo so, devi averlo già verificato quando hai ricevuto l'errore. Tuttavia, per quelli di voi che non hanno ancora verificato, ecco come è possibile verificare.

Digitare le impostazioni remote nel menu Start. Verrà visualizzato il messaggio Consenti l'accesso remoto alla scheda del computer sul PC. Fare clic su di esso per aprire le Proprietà del sistema.

Qui, seleziona la casella di controllo "Consenti Assistente remoto …" in Assistenza remota. Allo stesso tempo, deselezionare la casella di controllo in "Consenti connessioni remote …" per consentire le connessioni al sistema.

Una volta fatto, premi il pulsante OK per salvare le tue impostazioni.

2. Controlla le impostazioni del firewall

Quindi, controlla se Desktop remoto è abilitato in Windows Defender Firewall. Per fare ciò, digitare firewall nel menu Start.

Ora, seleziona l'opzione Windows Defender Firewall e tocca l'opzione "Consenti a un'app o funzionalità" nel pannello di destra.

Questo ti mostrerà tutte le app e le funzionalità attualmente sul tuo sistema. Tutto quello che devi fare è toccare il pulsante Modifica impostazioni per attivare il pannello sottostante.

Scorri verso il basso e vedi se il controllo per Desktop remoto è abilitato. In caso contrario, selezionare la casella accanto.

3. Controllare il registro di Windows

Il registro di Windows è un buon posto per verificare se tutte le chiavi e i valori relativi al desktop remoto hanno i valori impostati di conseguenza.

Tuttavia, procedere con cautela con il registro di Windows in quanto contiene tutte le configurazioni utilizzate dal PC Windows. Quindi potresti voler fare un backup dei valori del registro prima di apportare qualsiasi modifica.

Per aprire il Registro di sistema, digitare regedit nel menu Start e lo strumento Registro verrà visualizzato quasi immediatamente. Toccalo e fai clic su OK nel pop-up di conferma.

Quindi, vai al percorso seguente:

HKLM: \ Software \ Microsoft \ Terminal Server Client

Ora, fai clic con il tasto destro del mouse su Terminal Server Client e seleziona Nuovo> DWORD. Aggiungi UseURCP e inserisci il valore come 0.

Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.

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4. È un problema DNS?

La connessione al desktop remoto si sta accendendo e spegnendo e ridefinendo il termine intermittente? Se sì, è tempo di dare un'occhiata al server DNS su cui è configurato il computer o l'host.

Per impostazione predefinita, un semplice comando nslookup nel Prompt dei comandi fornisce il server DNS e l'indirizzo IP attualmente utilizzati dal sistema.

Nel nostro caso, lo modificheremo per escludere il caso di due diversi record DNS. Per fare ciò, apri il Prompt dei comandi e inserisci il seguente comando:

nslookup

Certo, puoi usare qualsiasi sito web. Se stai ottenendo gli stessi risultati, puoi tranquillamente dire che tutto è in ordine. In caso contrario, potresti voler chiedere al tuo provider di servizi Internet di risolvere questo problema.

5. Controllare lo stato dei servizi RDP

Inoltre, hai dato un'occhiata allo stato di tutti i servizi relativi al client di Desktop remoto?

Inizia digitando services.msc nel menu Start che aprirà i servizi di Windows.

Scorri l'elenco verso il basso fino a visualizzare i servizi correlati a Desktop remoto. Qui, devi solo assicurarti che nessuno dei servizi abbia lo stato o il tipo di avvio come disabilitato.

Per apportare modifiche, fai clic con il pulsante destro del mouse su uno qualsiasi dei servizi e tutte le opzioni saranno lì per te.

6. IPv4 o IPv6?

Ultimo ma non meno importante, controlla il protocollo predefinito della tua scheda di rete. Di solito, il PC Windows preferisce IPv6 rispetto alla versione precedente. Tuttavia, a volte, ciò può causare l'interruzione del funzionamento del client RDP. Per fortuna, la correzione è abbastanza semplice.

Tutto quello che devi fare è andare alle impostazioni di rete e Internet. Una volta dentro, vai su Ethernet e vedrai l'opzione per le opzioni Cambia adattatore sul pannello di destra.

Selezionalo e fai clic con il pulsante destro del mouse su un adattatore di tua scelta. Ora seleziona Proprietà. Qui vedrai una lunga lista di controllo. Tutto quello che devi fare è cercare l'opzione Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6) e una volta individuata, deseleziona e salva le impostazioni.

Riavvia il PC per rendere effettive le modifiche.

Lo sapevi: IPv6 è in fase di sviluppo dalla metà degli anni '90.

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Tutto pronto per la connettività remota?

Eventualmente, le soluzioni sopra dovrebbero funzionare bene per te. In caso contrario, puoi provare a utilizzare strumenti di terze parti come Chrome Remote Desktop o Team Viewer. La versione gratuita di Team Viewer ti consente di connetterti ad altri sistemi, condividere file e clip audio, tra le altre funzionalità.

Ottieni Team Viewer

L'unico problema è che sul sistema all'altro capo dovrebbe essere installato anche il software Team Viewer.

Next up: sai tutto di Windows 10? Ottieni il massimo dal tuo sistema tramite i suggerimenti e i trucchi di Windows 10 di seguito.