Microsoft-Barnes & Noble Partnership on E-Reader
Intermedia ha lanciato una campagna pubblicitaria capricciosa che prende in giro il programma per i partner di servizi in hosting di Microsoft per incoraggiare i clienti a collaborare con Intermedia invece che con il gigante del software.
La campagna pubblicitaria e il servizio di accompagnamento Il sito Web consiglia ai partner che stanno considerando di offrire servizi di produttività aziendale ospitati da Microsoft per non essere "pecore" "consegnando tutti i clienti a Microsoft".
Intermedia partecipa a un programma Microsoft, ma la sua campagna è in risposta a un programma partner diverso presentato a luglio da Microsoft per i servizi di produttività aziendale ospitati - una suite che include Exchange Online, Office SharePoint Online, Office Communications Online e Office Live Meeting - che dovrebbe essere disponibile è disponibile all'inizio del 2009. Microsoft vende anche questi servizi direttamente ai clienti.
Il problema che ha particolarmente irritato i partner e al quale l'annuncio di Intermedia è principalmente indirizzato è il fatto che i partner ricevono solo commissioni di riferimento per rivendere i servizi Microsoft ai clienti; non possono etichettare in privato tali servizi e avere rapporti diretti con i clienti, ha affermato Lisa Coleman, marketing manager di Intermedia.
"Microsoft è proprietaria del cliente da una base contrattuale, e il partner di canale offre i servizi al cliente e li supporta," lei disse. "In realtà non li possiede in termini di contratto o marchio."
Al contrario, Intermedia consente ai suoi 3.000 partner di offrire servizi in hosting con i propri marchi utilizzando l'infrastruttura di Intermedia, sulla quale offre e-mail aziendali e servizi di collaborazione su versioni ospitate di Microsoft Exchange, Office Communications Server e SharePoint.
Per promuovere il suo programma di private label, Intermedia invita le persone a "marchiare le proprie pecore", secondo la campagna. Facendo clic su tali parole sul sito Web della campagna, le persone si collegano a una pagina Web con una foto di una pecora su cui possono scrivere quello che vogliono utilizzando uno strumento di disegno.
Intermedia elenca anche sul sito ciò che considera vantaggioso per il suo programma su Microsoft. Secondo il sito, Intermedia offre "una proficua partnership a lungo termine" mentre Microsoft offre un "canale di acquisizione clienti una tantum". Intermedia sottolinea anche che con il suo programma, i partner possiedono il cliente, mentre con Microsoft, il fornitore del software possiede la relazione.
I partner ottengono anche un "reddito mensile ricorrente" se vanno con il programma di Intermedia, ricevendo "referral e commissioni di reclutamento "con il programma Microsoft.
La campagna è stata pubblicata per la prima volta negli annunci di riviste all'inizio di questo mese, ma ora è stata estesa al sito Web. Coleman ha aggiunto che
Coleman ha aggiunto che, mentre Intermedia preferisce sicuramente che i partner si iscrivano per l'hosting. programma di servizio piuttosto che Microsoft, la società ha una "grande partnership" con Microsoft. "Lavoriamo molto strettamente con loro", ha detto. "Gran parte del nostro business dipende dalla nostra partnership con Microsoft."
Microsoft non era disponibile per un commento immediato sulla campagna di Intermedia mercoledì.
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