IPhone: ottimo dispositivo, telefono scadente?

Se hai un iPhone, questa esperienza potrebbe essere familiare: il telefono mostra solo una o due barre e non puoi effettuare una chiamata o la chiamata che fai è così graffiante e confuso che la persona che stai chiamando non può capire quello che stai dicendo. Nel frattempo, proprio accanto a te, qualcuno su un altro telefono AT & T si connette senza intoppi e chiacchiera felicemente. Ho deciso di verificare in modo informale se c'è una base solida per quella lamentela comune. I miei risultati: i due iPhone che ho testato avevano tassi di connessione più bassi e una scarsa qualità della voce nelle aree a basso segnale AT & T rispetto a due telefoni AT & T Apple non testati alle stesse condizioni.

Ho testato quattro telefoni su AT & T servizio in due città per tre giorni. Ho guidato per San Francisco e Los Angeles confrontando le prestazioni dell'iPhone 4 e dell'iPhone 3GS con le prestazioni del RIM BlackBerry Bold 9000 e del Pantech Impact nelle chiamate vocali effettuate all'incirca nello stesso periodo dalle aree in cui la copertura dalla rete AT & T è meno che ottimale.

Quello che ho trovato è stato sorprendente. Le chiamate su iPhone 4 e iPhone 3GS non sono riuscite a connettersi o sono cadute in telefonata molto più spesso rispetto alle chiamate sugli altri due telefoni e le chiamate dell'iPhone che erano state collegate con successo erano leggermente peggiori delle chiamate effettuate con i telefoni BlackBerry e Pantech.

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I miei test non vogliono essere scientifici o definitivi, ma i risultati sollevano vere domande sullo smartphone più famoso al mondo: l'iPhone è un ottimo dispositivo informatico personale, ma un cattivo Telefono? Fare clic sulla tabella qui sotto per vedere i punteggi medi di qualità delle chiamate (su una scala da 1 a 5) per tutte le chiamate di prova effettuate a San Francisco e Los Angeles.

Metodologia di test

Ho effettuato chiamate di prova da sette a medio-basso luoghi di segnale a San Francisco; poi ho convalidato i miei risultati con un secondo giro di test negli stessi luoghi due giorni dopo. Alla fine, ho eseguito test simili da cinque sedi a Los Angeles. Ho provato da vari luoghi, tra cui un garage, una foresta, una stazione ferroviaria, un seminterrato della biblioteca e un autobus in movimento. Ho preso nota di ogni chiamata fallita o fallita, e ho segnato ogni chiamata riuscita che ho fatto usando il Mean Opinion Score (MOS) a cinque punti, una scala sviluppata da Bell Labs per quantificare la qualità delle chiamate. (Vedere la "Mean Opinion Scoring Guide" - la colonna più a destra nella tabella di accompagnamento - per le definizioni dei possibili punteggi di qualità delle chiamate, da 1 a 5).

Nei luoghi in cui è caduta la mia prima chiamata su un determinato telefono, Ho notato la caduta e quindi ho effettuato una chiamata aggiuntiva, applicando un numero MOS alla seconda chiamata se è stata completata correttamente. Ovviamente, non sono riuscito a fornire un punteggio di qualità vocale a un telefono se non è riuscito in entrambi i tentativi di completare una chiamata in un determinato luogo.

I campioni di chiamate cadute

Il punto dati che spunta nei miei risultati è il numero di chiamate interrotte o fallite effettuate da iPhones durante i miei test, specialmente nei test di San Francisco. In totale, l'iPhone 4 ha scaricato o non è riuscito a connettersi a metà delle chiamate di prova - 14 su 28 - nelle aree con segnale basso. L'iPhone 3GS ha fatto ancora peggio, collegando solo 12 chiamate in 30 tentativi, con una percentuale di successo del 40 percento.

Nel frattempo la concorrenza degli iPhone nei nostri test si è dimostrata molto più affidabile nell'affrontare la potenza del segnale inferiore all'ideale. Il telefono meno costoso nei nostri test - il Pantech Impact - ha avuto zero chiamate fallite o interrotte nelle 19 chiamate di test che ho effettuato su di esso, nonostante le cattive condizioni delle celle. BlackBerry Bold 9000 era anche molto più affidabile degli iPhone, collegandosi a 18 su 21 chiamate di prova a Los Angeles e San Francisco.

Qualità chiamata

Ho anche valutato la qualità della voce sulle chiamate che si sono connesse correttamente. Nelle mie conversazioni con un collega dell'ufficio PC World, ho ascoltato cose come i drop-out, la voce statica, sottile o sbiadita, il ritardo e l'alterco, e ho assegnato a ogni chiamata un punteggio MOS basato sulla rottura cumulativa causata da queste imperfezioni nel corso della chiamata.

Qui, i risultati sono stati più favorevoli per l'iPhone e molto più vicini ai quattro telefoni che ho testato. Tutti e quattro i telefoni hanno ottenuto un punteggio medio MOS compreso tra 3 e 4 (cioè tra "fastidioso" e "giusto"), un intervallo che si dice sia tipico delle chiamate effettuate sui telefoni cellulari.

In media, l'iPhone 3GS ha segnato il peggiore dei quattro telefoni in qualità di chiamata. Le 12 chiamate (su un totale di 30) che il 3GS è riuscito a connettere e conservare hanno ricevuto un punteggio MOS medio di 3,16 (su un possibile 5). L'iPhone 4, con la sua antenna migliorata (a condizione che tu lo tenga così), è andato un po 'meglio del suo predecessore nei test di qualità delle chiamate. Le 14 (su 28) prove di successo effettuate su iPhone 4 hanno ottenuto una media di 3.27, anche tra "fastidioso" e "giusto" sulla scala MOS, anche se, ancora una volta, come il punteggio dell'iPhone 3GS, più vicino a "fastidioso".

BlackBerry Bold 9000 ha prodotto le chiamate vocali di qualità più elevata in assoluto nei miei test. Le chiamate effettuate con il Bold 9000 avevano un punteggio MOS medio di 3,77 su 18 chiamate di prova, collocandolo vicino al limite superiore dell'intervallo tra "fastidioso" e "giusto". Pantech Impact ha anche sovraperformato gli iPhone nella qualità delle chiamate, con una media Punteggio MOS di 3,61 per le sue 19 chiamate di prova.

BlackBerry Bold 9000 si è dimostrato il miglior telefono nei nostri test per effettuare chiamate da aree a basso segnale.

Conclusioni

Le prestazioni scadenti dell'iPhone nei miei test avrebbero potuto essere causato da una miriade di cose, dalla sintonizzazione dell'antenna dell'iPhone alla quantità di risorse di rete che AT & T assegna alle chiamate vocali poste in modo specifico da iPhones.

Né AT & T né Apple hanno offerto alcun tipo di spiegazione.In risposta a una richiesta di commento, Il portavoce di AT & T ha detto semplicemente: "Ti consigliamo di contattare i produttori di dispositivi". Apple non ha risposto alle nostre richieste di richiesta di commenti.

L'iPhone è innegabilmente un dispositivo eccellente per navigare sul Web, giocare e guardare video. Inoltre, l'iPhone 4 è chiaramente migliorato rispetto al suo predecessore per quanto riguarda la qualità del microfono, la qualità degli altoparlanti e l'efficacia della cancellazione del rumore, che contribuiscono a rendere le chiamate vocali grandiose - quando il servizio cellulare è forte.

Ma almeno per ora, cella debole -le zone di confine sono un fatto di vita per quasi tutti, sia che le incontri per strada, nel tuo ufficio o nel tuo salotto. Anche i segnali delle celle tendono a peggiorare quando si fanno strada attraverso le pareti delle nostre case, rendendo necessario un amplificatore - o nel caso di AT & T, una Microcell - che, il più delle volte, devi pagare. E gli operatori wireless di solito investono in torri cellulari aggiuntive e nel miglioramento della radio solo quando i maggiori livelli di traffico (che si traducono in entrate medie) sono probabilmente abbastanza alti da giustificare la spesa in conto capitale.

Mentre non abbiamo le risorse per fare i nostri test a livello nazionale, i dati raccolti a San Francisco e Los Angeles, combinati con le prove aneddotiche, sono sufficienti per indicare che gli iPhone potrebbero avere più difficoltà di altri telefoni che effettuano chiamate in aree di servizio wireless non ottimale. > Se stai pensando di acquistare un iPhone e le chiamate telefoniche sono importanti per te, è consigliabile dedicare del tempo a testare il telefono finché le leggi del tuo stato consentono di capire quanto bene funzioni il dispositivo nelle aree a basso segnale frequenti.