Proprietari iPhone, fai attenzione! (Di Iffy iPhone Studies)

BREAKING NEWS: l'iPhone di Apple è destinato a rompersi! Almeno, se credi in un nuovo studio di una società di garanzia elettronica che, per pura coincidenza, stia promuovendo un piano di garanzia iPhone sulla sua home page in questo momento. Ultime notizie? Le notizie spezzate potrebbero essere più simili, per quanto mi riguarda.

Il rapporto, condotto dal venditore di garanzia SquareTrade, ha fatto il suo ingresso nella blogosfera questa settimana e da allora ha costantemente aumentato il buzz su Twitter. Afferma che l'iPhone di Apple è "incline al danno accidentale", che sembra implicare (anche se non asserisce mai direttamente) che l'iPhone potrebbe essere più propenso a rompere rispetto ai suoi concorrenti di smartphone.

Non cedere al titolo che attira l'attenzione, anche se: C'è molto di più in questa "ricerca" di quanto sembri.

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Quando l'iPhone non funziona

Lo studio SquareTrade (PDF) inizia, abbastanza bene, confrontando l'iPhone 3G con BlackBerry e Palm Treo. La società sostiene che, nel corso di un periodo di 22 mesi, gli iPhone monitorati hanno riscontrato molti meno guasti hardware rispetto agli altri dispositivi mobili. Solo il 9,9% degli iPhone ha funzionato male durante i primi due anni, afferma SquareTrade, mentre il 15,3% di BlackBerrys e quasi il 20% di Palm Treos ha avuto problemi di hardware.

Ciò prepara le basi per il resto del pitch delle vendite, scusa … studio.

Quando iPhone Research fallisce

SquareTrade prosegue affermando che "mentre l'hardware dell'iPhone ha riscontrato relativamente pochi malfunzionamenti, il vero problema con gli iPhone [è la loro] suscettibilità ai guasti da incidenti". Oltre il 20% di tutti gli utenti di iPhone, afferma la società, subisce una sorta di danno accidentale al dispositivo, portando a una "proiezione" di qualsiasi proprietario di iPhone con il 33% di possibilità che il dispositivo morirà entro due anni dal suo acquisto.

Stranamente, i confronti con altri dispositivi finiscono qui; SquareTrade in realtà non dice mai come ha fatto BlackBerry o Palm Treo quando si trattava di "suscettibilità ai guasti da incidenti". Certo, l'iPhone è "particolarmente suscettibile alla morte da gocce, sia su superfici dure che in liquidi" - ma lo è più di qualsiasi altro piccolo ed elegante dispositivo elettronico con uno schermo di vetro? Altri telefoni potrebbero essere lasciati cadere o annaffiare senza incidenti?

Questa omissione, ne sono certo, non ha nulla a che fare con il fatto che l'iPhone è l'unico smartphone in evidenza nella home page di SquareTrade per le vendite di garanzia. Inoltre, immagino, non ha alcuna relazione con le seguenti conclusioni altamente scientifiche della "ricerca" dell'azienda:

"Poiché il costo per la sostituzione di iPhone è elevato, i potenziali proprietari di iPhone dovrebbero considerare questo costo potenzialmente nascosto prima dell'acquisto, o cercare altri modi per alleviare il costo della sostituzione, come l'acquisto di una garanzia estesa che copre le cadute e l'immersione in acqua. "

SquareTrade, secondo la sua home page, è l'unica azienda che offre una garanzia iPhone che copre gli incidenti legati alla movimentazione. Sai, cose come gocce e immersione in acqua.

Tutto puramente casuale, ne sono sicuro.

(Gli stessi test da sforzo effettuati da PC World, tra l'altro, hanno generalmente trovato i dispositivi abbastanza resistenti, anche contro alcuni degli abusi più estremi.)

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