La critica delle interruzioni di Google è ingiusta?

Fai una pausa a Google: le statistiche dimostrano che la sua affidabilità è effettivamente molto buona. Sono i media a fare un grosso problema di interruzioni di Gmail e di Gnews, non di utenti.

Questo è ciò che mi hanno detto diversi lettori in risposta al post di ieri riguardante i recenti problemi con i due servizi. I loro autori hanno un punto: la quantità effettiva di tempi di inattività è piuttosto piccola.

E un'interruzione del servizio di notizie non equivale a perdere l'accesso alla posta elettronica ospitata. Come ha detto un lettore, "Non riesci a trovare Reuters.com?"

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Tutti i punti positivi, anche se sono sorpreso che Google non faccia un lavoro migliore di fare loro stessi.

I media stanno facendo troppe interruzioni? Sì e no.

Il "sì" che ho già dettagliato. Sul lato "no", Google vorrebbe che passassimo alla posta elettronica ospitata e alle applicazioni. Vogliono anche che i clienti acquistino tali servizi, sostituendo gli account gratuiti che già utilizzano.

Google sta promuovendo attivamente il cloud computing come alternativa alle app desktop che utilizziamo oggi. La promessa di tutte le mie cose che appare magicamente su qualsiasi computer che utilizzo è sicuramente allettante.

Google è anche una forza dominante nell'informatica personale e aziendale. Molti dipendono dai suoi servizi e li usano, letteralmente, sempre.

Ciò rende l'affidabilità di Google un problema importante. Il passaggio alle applicazioni cloud, come Gmail e Gnews, ci fa notare più interruzioni di quanto potremmo fare in passato.

Se i miei account e-mail POP 1 e 1 non sono mai stati disponibili per un periodo di anni, non sono disponibili, Non ho notato. Tuttavia, se Gmail non si carica, è immediatamente ovvio.

Anche una piccola interruzione di un'applicazione cloud è difficile da ignorare - è molto simile al mancato avvio del desktop. O le applicazioni non riescono a partire, a seconda di quanto sia dipendente dal cloud.

Sono tutto per le applicazioni basate su cloud e ho simpatia per Google in mezzo a tutte queste critiche. Tuttavia, questa è una nuova tecnologia per la maggior parte delle persone e stiamo ancora imparando quali sono le aspettative appropriate.

Forse Google riuscirà a ottenere il 100% di tempo di attività sempre e per sempre, anche se ne dubito. Più probabilmente, impareremo a convivere con periodi occasionali di non disponibilità per le applicazioni cloud dalle quali dipendiamo.

Oggi, le interruzioni generalizzate delle applicazioni sono una nuova esperienza e fanno notizia. Un giorno potremmo abituarci a loro, anche se spero di no. Preferisco vedere il cloud diventare così affidabile che non si notano mai i suoi problemi.

David Coursey tweets come @techinciter e può essere contattato tramite il suo sito Web.