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Se vedi il messaggio Sembra che qualcun altro potrebbe usare il tuo account quando continua ad accedere a Outlook, SkyDrive, Xbox, ecco alcune cose che devi sapere. Negli ultimi anni, Microsoft ha notevolmente ampliato il service pack online di Windows per aggiungere un elenco sconcertante di servizi. Oltre al solito servizio di posta elettronica e di messaggistica istantanea, questo gigante del software offre una serie di servizi gratuiti che includono un servizio di archiviazione cloud come SkyDrive, una versione basata su browser di Office, Outlook, una rubrica, un sistema per sincronizzare i file tra macchine desktop e mobile e, soprattutto, Xbox.
Sembra che qualcun altro potrebbe usare il tuo account
Con così tanto da offrire, e anche questo gratuitamente, sembra un affare brillante - e non c`è dubbio. Tuttavia, c`è uno svantaggio: non è raro che gli utenti di Microsoft Accounts visualizzino un messaggio - Sembra che qualcun altro stia utilizzando il tuo account messaggio da Microsoft. La visualizzazione di questo messaggio significa che Microsoft ostacolerà i tentativi di accesso a tutti questi server collegati all`account Microsoft nonché i preziosi dati su di essi se l`account di posta elettronica Microsoft è bloccato. Inoltre, non avendo accesso a Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger e SkyDrive, la cosa peggiore è che potrebbe impedirti di ottenere il massimo dal nuovo sistema operativo Windows.
Secondo il forum di supporto ufficiale di Microsoft, c`è una serie di motivi che possono bloccare il tuo account Windows Live, tuttavia, con una sola eccezione, la maggior parte di questi è in gran parte dovuta all`abuso dell`utente finale. I più comuni includono la dimenticanza della password e il tentativo ripetuto di accedere al tuo account con la password sbagliata o di essere spericolati con la sicurezza del tuo account e finire per averlo violato. c`è un`alta probabilità che il tuo computer possa essere infettato da virus e malware che hanno rubato la tua password e trasmessa all`hacker.
In tutti i casi, tutto ciò che Microsoft ti dirà è Sembra qualcun altro potrebbe utilizzare il tuo account. Se stai affrontando questo problema, ecco alcuni modi in cui puoi riottenere l`accesso al tuo account Windows Live e ai servizi correlati.
Cambia o reimposta la password dell`account Microsoft
Se ritieni che il tuo account Windows Live sia stato violato, prova ad accedere ad esso e fai quanto segue:
1] Se può accedere al tuo account, prova a cambiare la password immediatamente. Aiuterà a contrastare l`hacker che ora conosce la tua password, dall`accesso di nuovo al tuo account. Tutto ciò che devi fare per questo è andare sulla pagina di sicurezza del tuo account e selezionare l`opzione per cambiare la password e seguire semplicemente le istruzioni.
2] Se non è possibile accedere al tuo account, potrebbe essere perché hai dimenticato la tua password o qualcuno ha violato il tuo account e hai cambiato la password. In tal caso, compilare il modulo di recupero dell`account seguendo la procedura riportata di seguito:
- Vai alla pagina Ripristino password dell`account e seleziona " Password dimenticata ", quindi "Penso che qualcun altro stia utilizzando il mio Microsoft account "e fare clic su Avanti.
- Se si ricorda, inserire il numero di telefono, l`indirizzo di posta elettronica o il nome Skype utilizzato per creare l`account Windows Live.
- Scegliere" Non ho nessuno di questi " opzione quando ti viene chiesto di verificare la tua identità e quindi fai clic su "Avanti".
Questo ti condurrà a una pagina che recita " Recupera il tuo account ". Dovrai seguire i passaggi sottostanti per compilare il modulo di recupero e inviare la richiesta di recupero dell`account.
- Effettua un doppio controllo per accertarti che l`account scritto nella sezione "Email, telefono o nome Skype" sia tuo e sia scritto correttamente.
- Inserisci un indirizzo email che Microsoft può usare per contattarti in merito al recupero del tuo account e poi premi "Avanti".
Microsoft ti invierà un codice di sicurezza tramite un`email per verificare l`indirizzo email di contatto hai fornito. Inserisci il codice di ripristino sullo schermo che viene visualizzato chiedendoti di verificare il tuo indirizzo email.
A questo punto ti verrà chiesto di rispondere a una serie di domande riguardanti il tuo account e te stesso. Una buona pratica è quella di fornire quante più informazioni possibili, anche quando non sei sicuro se ricordi le informazioni giuste.
Ora premi il pulsante "Invia" e hai finito.
Sentirai parlare da Microsoft la tua richiesta di recupero entro 24 ore. Nella maggior parte dei casi, passare attraverso questa seccatura risulta essere fruttuoso. Se non funziona la prima volta, puoi provarlo di nuovo, due volte al giorno secondo il limite di tentativi per giorno impostato da Microsoft.
Lettura : Sblocca e recupera un account Outlook o Microsoft bloccato o sospeso.
Passaggi da seguire dopo il ripristino dell`account Microsoft
Una volta che si riacquista il possesso del proprio account, assicurarsi di adottare tutte le misure di sicurezza per garantire la sicurezza del proprio account. Leggi questo post intitolato Protezione dell`account Microsoft, suggerimenti per l`accesso e la sicurezza.
Se continui a ricevere il messaggio "Sembra che qualcun altro stia utilizzando il tuo account" è altamente possibile che l`hacker abbia ancora accesso al tuo account. Ripristina immediatamente la password e proteggi il tuo account e altri account di ripristino associati. Spesso, gli hacker esperti fanno retromarcia nel tuo account e-mail in modo che possano ancora accedere al tuo account dopo aver reimpostato la password.
Lettura : l`account Microsoft ha violato? Aiuto è qui!
Successivamente, segui i suggerimenti riportati di seguito per proteggere il tuo account in futuro:
- Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus e rimuovi tutti i programmi o i file infetti. A volte il malware creato dagli hacker viene inserito nel sistema come e quando si scarica un software altrimenti ordinato e invia informazioni agli hacker.
- Modifica le informazioni di sicurezza come la tua domanda di sicurezza segreta, ecc. Assicurati che il rispondere alla tua domanda segreta è qualcosa che potresti ricordare facilmente ma nessun altro potrebbe indovinare.
- Anche se è molto sconveniente, prova ad aggiungere opzione di verifica a due stadi per il tuo account per alcune settimane per assicurare sicurezza del tuo account.
- Esci da tutte le sessioni tranne quelle che si trovano sui tuoi dispositivi fidati. A seconda dell`applicazione, ci sono opzioni integrate per lo stesso.
- Sii prudente mentre scarichi freeware e non fare clic su Avanti, Avanti ciecamente.
Mentre è un problema affrontare una situazione in cui il tuo account è stato compromesso, alcune precauzioni possono aiutare a salvare i tuoi dati e la tua attività.
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