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Da quando il Kindle è stato lanciato nel 2007, è stato propagandato come l'equivalente letterario dell'iPod. In altre parole, il Kindle dovrebbe fare per i libri e le riviste digitali, ciò che l'iPod ha fatto per la musica e i video digitali. Quella visione è cambiata di volta in volta, ma vedere Kindle come il salvatore dell'industria della stampa è rimasto un tema comune. C'è solo un problema con questo punto di vista: non è vero.
Amazon Claims Ignorance
Sfortunatamente per Cohen, non era in grado di scaricare il suo libro grazie al sistema di gestione dei diritti digitali di Amazon per i libri Kindle. A peggiorare le cose, Cohen ha scoperto diversi problemi problematici dopo aver parlato con il servizio clienti di Amazon. In breve, Cohen afferma che Amazon non ti avvisa chiaramente quante volte puoi scaricare un libro specifico; e il numero di download possibili per un libro specifico varia da editore a editore e persino titolo a titolo. Cohen ha anche affermato che Amazon non conosce il limite di download per nessuno dei suoi titoli Kindle.
Anche se questa storia dell'orrore si può applicare solo al titolo specifico di Cohen, la sua storia evidenzia chiaramente problemi con Kindle di Amazon. Parte del motivo per cui Apple ha avuto tanto successo con l'iPod è il fatto che acquistare musica di iTunes è solo un modo aggiornato di possedere musica registrata. Certo, quando tutta la musica di iTunes era controllata dal sistema DRM di Apple c'erano alcune restrizioni, ma anche quelle restrizioni erano abbastanza generose. Apple ha sempre bilanciato le esigenze del cliente e del produttore dei contenuti e le restrizioni sono state progettate per consentire all'utente di utilizzare il proprio acquisto con una flessibilità ragionevole a lungo termine.
Ecco dove differisce Amazon:
Download restrittivi
Amazon, d'altra parte, ti permetterà di scaricare alcuni titoli più volte, mentre altri potresti solo essere in grado di accedere una o due volte. Il problema è che Amazon non ti dice quante volte puoi scaricare un titolo specifico e non hai la possibilità di eseguire il backup dei tuoi acquisti sul tuo personal computer come fai con un iPod.
Controllo del tuo acquisto
Musica e libri variano molto nel modo in cui vengono utilizzati e scambiati nella vita di tutti i giorni. Prima che Napster arrivasse, il prestito di musica non era così comune come lo è oggi. La tecnologia ha sostanzialmente cambiato le abitudini dell'utente finale. I libri, d'altra parte, hanno una lunga storia di condivisione, scambio e prestito. Sfortunatamente, Kindle non ti permette di fare nulla di tutto questo.
Ma, stranamente, l'iTunes Store di Apple ti consente di scambiare e prestare, in via non ufficiale, comunque. In base alle regole di Apple, puoi masterizzare la musica acquistata da iTunes Store fino a sette volte. Ciò significa che puoi creare un CD misto per un amico anche con musica protetta da DRM. Certo, potrebbe non essere un modo sanzionato per usare la musica acquistata, ma puoi ancora farlo.
Allora, perché non puoi condividere con il Kindle? Perché non consentire agli utenti di Kindle di scambiare e scambiare eBook come è possibile con i libri di carta? Amazon dovrebbe costruire alcune restrizioni, ma il prestito e lo scambio di libri è una vecchia tradizione che non morirà facilmente. Se Amazon vuole incoraggiare l'adozione diffusa di Kindle, un primo passo importante sarebbe quello di trovare modi ragionevoli per permettere alle persone di prestare e scambiare.
Device Syncing
Apple afferma chiaramente nei suoi Termini di servizio che puoi sincronizzare la tua musica con fino a cinque computer alla volta e a un numero illimitato di iPod collegati a un computer specifico. Sebbene queste restrizioni non siano completamente gratuite, ti permettono ancora molta flessibilità su come usi i tuoi acquisti.
Amazon ha iniziato a muoversi nella giusta direzione permettendoti di sincronizzare i tuoi eBook con il tuo iPhone. Ma ha bisogno di andare oltre. Che ne dici di più sincronizzazioni Kindle con un account?
Termini chiari, utilizzo uniforme
Apple spiega dettagliatamente cosa puoi o non puoi fare con i tuoi acquisti su iTunes Store. Ancora più importante, quei termini sono uniformi. Ciò significa che tutta la musica è coperta da una serie di diritti di utilizzo e un altro insieme di diritti copre i video. Non ci sono mix e matching e non ci sono eccezioni speciali. I termini di Apple sono validi per tutti, indipendentemente da ciò che si acquista.
I termini di utilizzo di Amazon non si avvicinano ad essere specifici come quelli di Apple, e forse l'industria editoriale non permetterà termini specifici e uniformi di utilizzo. Ma se è così, Amazon deve essere chiaro su quante volte è possibile scaricare un determinato titolo e su quanti dispositivi può essere sincronizzato in qualsiasi momento.
Adatta il Kindle nella società, non la società nel Kindle
Sul suo viso, il Kindle è un dispositivo innovativo che ha davvero il potenziale per rimodellare la pubblicazione. Ma non con la struttura attuale del Kindle Store. Invece di concentrarsi su come proteggere i contenuti dalla pirateria, Amazon e l'industria editoriale devono sedersi e capire come possono bilanciare le esigenze del settore per controllare il loro prodotto in un'economia digitale, fornendo allo stesso tempo un controllo ragionevole sui propri acquisti. Queste regole devono anche essere progettate per la vita del cliente e non per la durata di un dispositivo Kindle.
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