Gestire il personale IT in una economia sempre più ridotta

È ufficiale! Alla fine della scorsa settimana, gli economisti del National Bureau of Economic Research si sono riuniti per esaminare le tendenze finanziarie negli ultimi 12 mesi. La loro conclusione? Il declino dell'attività economica dal 2007 "era abbastanza grande da essere considerato una recessione". In effetti, ha detto l'Ufficio, il declino non era solo grande, ma consistente. Una delle migliori misure per la salute dell'economia è il numero di persone impiegate nel pagamento del lavoro, e tale cifra è diminuita in ogni mese dallo scorso dicembre.

Naturalmente, i lavori IT non fanno eccezione. Studi recenti mostrano un calo del numero di posti di lavoro disponibili a tutte le categorie IT. Il blocco delle assunzioni, i licenziamenti e le riduzioni salariali stanno diventando comuni e, per molti reparti IT, non è possibile che avvenga in un momento peggiore. Quindi cosa possono fare le piccole e medie imprese per resistere a un'economia in contrazione mentre si sta ancora sfruttando al massimo la tecnologia?

Per i principianti, se sei nel mercato del lavoro, non spaventarti troppo. I dirigenti di società di ricerca del lavoro come Dice.com ed ExecuNet sostengono che questa crisi non sarà probabilmente così grave come l'ultima crisi, che è avvenuta durante la bolla della dot-com degli anni '90.

Purtroppo, tuttavia, i dipendenti sono in genere uno dei più grandi elementi pubblicitari sul budget di un'azienda. Se stai già affrontando la prospettiva di tagli, ecco alcuni suggerimenti per mantenere un efficace personale IT e mantenere la tua azienda tecnicamente competente nei tempi di magra:

• Non essere troppo veloce per raggiungere i giustificativi rosa. Lo scambio di personale IT dedicato per consulenti part-time è un'opzione popolare per molte piccole e medie imprese, ma i consulenti possono avere costi nascosti. Assicurati di poter ottenere il supporto IT di cui hai bisogno in modo tempestivo, perché ogni ora in cui un server critico è inattivo può significare perdite di business significative.
• Se il tuo budget richiede un blocco delle assunzioni nel reparto IT, cerca competenze tecniche quando assunzione per posizioni non IT. Perché i tuoi rappresentanti di marketing non dovrebbero conoscere l'HTML, o i tuoi commercialisti sanno come orientarsi in un database? I dipendenti che possono indossare molti cappelli sono molto richiesti in tempi di magra.
• Produttività dei premi, ma attenzione ai dipendenti IT che lavorano troppo, soprattutto se non comprendi la vera natura di tutto ciò che fanno. Anche il più avido apprendista può bruciare di fronte a un carico di lavoro impossibile. Parla con la tua squadra, scopri chi fa cosa e assicurati che le tue aspettative siano realistiche. Il tuo staff potrebbe essere già troppo piccolo.
• Se non puoi assumere un nuovo staff, la cosa migliore che puoi fare è rendere la tua squadra esistente più preziosa. Fornire opportunità per gli attuali dipendenti di formarsi in nuove aree di competenza e incoraggiarli a prenderle. La tua azienda trarrà i benefici e i tuoi dipendenti apprezzeranno la sfida e la possibilità di ampliare le loro competenze.
• Infine, assicurati che la tua struttura organizzativa premia l'iniziativa e incoraggi la nave. Garantire che i dipendenti che intendono intervenire possano farlo e non ammanettarli con la burocrazia o la politica organizzativa sbagliata. Un dipendente che è frustrato in un'economia in calo è molto meno probabile che rimanga fedele quando il pendolo oscilla indietro nella direzione opposta.

Come si guarda il mercato del lavoro tecnico da dove ti siedi? Come manager, hai già dovuto fare scelte spiacevoli? O un budget limitato rende molto più difficile trovare i giusti assunti per le posizioni aperte? Sound off nei forum della community di PC World.

Neil McAllister è uno scrittore di tecnologie freelance con sede a San Francisco.