Microsoft e Best Buy si schierano su Linux

I media e la blogosfera sono tutti traboccanti di schermate che mostrano che Microsoft sta fornendo Best Buy con materiali di formazione "anti-Linux". Dici "anti-Linux", dico "pro-Windows". Dici 'Linux bashing', dico 'marketing'.

Qual è il grosso problema? Notizie flash: Microsoft vende Windows. Microsoft non è interessata a promuovere sistemi operativi rivali e ha interesse a fornire formazione e materiale di marketing a qualsiasi rivenditore che ascolti se contribuirà ad aumentare le vendite dei suoi sistemi operativi e prodotti software.

La reazione contro questo "indottrinamento" 'degli assassini Linux di Best Buy', o l'uso di 'mis-education' per 'corrompere' i dipendenti Best Buy mi sembra un semplice motivo per Microsoft. Erano questi stessi giornalisti increduli o ipocriti riguardo alle affermazioni fuorvianti che Apple ha diffuso su Windows Vista o la funzionalità UAC (controllo account utente)? ​​

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La maggior parte delle relazioni su questa collusione anti-Linux Microsoft / Best Buy sembra centrare attorno alla veridicità delle affermazioni fatte. Gli utenti Pro-Linux Anti-Microsoft sono pronti a sottolineare che è possibile eseguire World of Warcraft su Linux … se lo si esegue in WINE, un emulatore di Windows che gira su Linux. Sottolineano inoltre che ci sono client di chat, software per webcam e driver di stampa. Devi solo sapere dove trovarli e come installarli.

Per citare l'Amleto di Shakespeare, "sì, c'è il problema". Vedi, queste cose sono possibili … per la folla tecnogeek che ama Linux. Linux sta diventando più facile e più mainstream col passare del tempo, ma stiamo parlando dei clienti Best Buy.

Nessun offesa intesa per i clienti Best Buy, ma tendono a comprare un sistema di computer come se comprassero un forno a microonde o una lavastoviglie. Vogliono solo un 'apparecchio' di calcolo da impostare sulla scrivania e connettersi a Internet. Non vogliono sapere come funziona o smontarlo per modificarlo manualmente.

Il marketing, per sua stessa natura, tende a distorcere le cose a favore del prodotto che viene commercializzato. Sì, ci sono delle regole sulla verità nella pubblicità, ma ciò non impedisce l'iperbole e l'esagerazione. Non ci sono regole per impedire a un venditore di cogliere le statistiche e le caratteristiche che rendono i suoi prodotti belli mentre tacitamente ignorano i modi in cui la concorrenza ha battuto. Questo è solo marketing.

Capisco perfettamente perché Microsoft avrebbe sviluppato questi materiali (anche se penso che elencare la disponibilità di prodotti e servizi Windows Live come criteri di acquisto sia un po 'un pio desiderio da parte di Microsoft). Rende Windows 7 e vuole assicurarsi che venda la maggior parte del suo software possibile. Sembra un buon piano aziendale.

Ciò che è un po 'più sconcertante è l'inclinazione di Best Buy in tutto questo. Best Buy non è una presa di Microsoft. Al contrario, i punti vendita di Microsoft saranno presto in competizione con Best Buy. Perché Best Buy dovrebbe essere coinvolto nello spingere un fornitore o un sistema operativo rispetto a un altro?

Ho riflettuto su questo e ho avuto un'illuminazione. Immagina un negozio Best Buy. Siete stati tutti in uno e sembrano tutti relativamente simili, quindi dovreste essere in grado di prendere parte a questo esercizio. Ora, immagina di camminare attraverso Best Buy e sfogliare i corridoi del software. OK. Ora, immagina la sezione del software Linux … oh aspetta.

Aspetta. Aspettalo. Destra! Non ce n'è uno. L'angolazione di Microsoft è vendere più prodotti propri. L'angolo di Best Buy è vendere più … qualsiasi prodotto. È un po 'incestuoso, ma Best Buy ha un interesse particolare nel promuovere prodotti che portano a clienti abituali. Linux è open source e la maggior parte delle applicazioni utilizzate dagli utenti Linux sono open source. Non ci sono soldi in questo per Best Buy.

Solo per gettare un osso alla folla di Microsoft, potrebbe anche essere sostenuto che Best Buy ha un interesse acquisito per il lato del servizio. Migliaia di clienti assumono la Best Buy Geek Squad per aiutarli a installare e configurare i loro sistemi basati su Windows. Migliaia di clienti portano i loro sistemi a Best Buy per rimuovere malware e ripristinare i sistemi. Spingere Linux potrebbe praticamente mettere fuori gioco la Geek Squad.

Mi aspetto che le legioni di Microsoft-basher saltino su di me come una sorta di fanboy della Microsoft per osare difendere quello che equivale a poco più della decennale pratica del marketing di canale al dettaglio. Ho buone notizie per coloro che ritengono che questa formazione pro-Windows vada oltre il limite: ho fatto acquisti al Best Buy e non riesco mai a trovare nessuno che possa aiutarmi con qualcosa. Quindi, mi sembra che ci siano poche possibilità che queste informazioni raggiungano mai le masse.

Tony Bradley è un esperto di sicurezza delle informazioni e comunicazioni unificate con oltre un decennio di esperienza IT aziendale. Tweets come @PCSecurityNews e fornisce suggerimenti, consigli e recensioni sulla sicurezza delle informazioni e le tecnologie di comunicazione unificata sul suo sito all'indirizzo tonybradley.com.