Microsoft afferma che l'adozione di Office 365 si sta accelerando, ma le domande restano

Quando Microsoft ha riportato i risultati finanziari del terzo trimestre la scorsa settimana, i funzionari della compagnia hanno strombazzato diverse metriche sulle vendite e l'adozione di Office 365, la suite di sottoscrizioni cloud per la posta elettronica e la collaborazione.

In particolare, Microsoft ha affermato che le "aggiunte di postazioni nette" di Office 365 sono cresciute di cinque volte rispetto allo stesso trimestre dell'anno scorso e che il 25% dei clienti aziendali dell'azienda dispone ora di Office 365, che ora è su $ 1 miliardo di entrate annuali.

Corto su specifiche

Tuttavia, Microsoft non sta dicendo quanti posti di Office 365 ha venduto. Inoltre, il 25 percento di adozione aziendale include le istanze in cui la suite è stata ampiamente distribuita e gli scenari in cui può essere utilizzata in modo limitato.

"È una grande affermazione dire che il 25 percento delle imprese utilizza Office 365" ha detto Michael Silver, un analista di Gartner.

Il CFO Peter Klein ha sottolineato più volte durante la teleconferenza sugli utili le metriche di Office 365, dicendo che riflettono un forte impulso e indicano che la suite "sta davvero iniziando a prendere scala."

Tuttavia, quando gli è stato chiesto durante la parte di domanda e risposta della chiamata se poteva fornire un numero concreto per gli utenti, ha rifiutato.

Con questa dichiarazione di slancio di Office 365, Microsoft sta cercando di continuare il ronzio intorno alla suite, che considera il futuro dei suoi prodotti server locali come SharePoint, Lync ed Exchange e delle sue applicazioni di produttività desktop come Word, Excel e PowerPoint.

Come clienti che hanno installato quei prodotti nei loro server e PC Di fronte alla necessità di aggiornarli, Microsoft vuole essere presente con la sua opzione cloud di Office 365 e impedire a Google di lanciarsi in picchiata con la sua cloud suite concorrente di Google Apps.

Tuttavia, la richiesta di slancio avrebbe un peso maggiore se Microsoft ha supportato il backup con più specifiche.

"Sarebbe bello se Microsoft fornisse maggiori dettagli perché un cliente su quattro non si è trasferito a Office 365 in larga misura", ha aggiunto Silver di Gartner. "Quello che stai vedendo è probabilmente un sacco di prove. È difficile dire cosa significhi quel numero. "

Il gioco dei numeri

Si dovrebbe anche tener conto che negli ultimi sei-nove mesi, Microsoft ha offerto vari incentivi per Office 365 per convogliare partner e prezzi speciali per i clienti aziendali e i consumatori. Resta da vedere in che modo le vendite e l'adozione saranno interessate una volta terminati gli incentivi e le offerte.

Un altro fattore che potrebbe favorire l'adozione di Office 365 consiste nell'aggiornare le migrazioni da numerose suite di collaborazione e comunicazione cloud precedenti come Office Live Small Business (OLSB), Business Productivity Online Suite (BPOS) e Live @ Edu, che Office 365 ha sostituito o è in fase di sostituzione.

Inoltre, Office 365 è disponibile in diverse versioni, pacchetti e prezzi che vanno da un'opzione solo email a pacchetti ricchi di intrecci che possono includere le versioni ospitate nel cloud di Exchange, Lync e SharePoint, così come le applicazioni di produttività desktop fornite e aggiornate dal cloud.

Quindi, è difficile sapere con precisione non solo come viene utilizzata la suite e fino a che punto delle sue versioni e componenti specifici si stanno dimostrando più o meno popolari, ha detto TJ Keitt, un analista di Forrester Research. Alcuni clienti potrebbero utilizzare solo un componente, mentre altri potrebbero usarne diversi, ha detto.

Vale anche la pena di notare che Microsoft definisce "cliente aziendale" come aziende con 250 dipendenti o più, quindi la stat non fornisce necessariamente un'istantanea del tasso di adozione della suite in organizzazioni molto grandi con decine di migliaia di dipendenti.

A Forrester, la definizione di "organizzazione aziendale" è quella con più di 1.000 dipendenti, ha affermato Keitt. L'abbassamento della barra a un minimo di 250 dipendenti consente a Microsoft di qualificare molte più aziende come imprese ai fini di questa statistica, ha affermato.

Microsoft è stato chiaro fin dall'inizio che Office 365, che ha iniziato la spedizione nell'estate del 2011, ha avuto particolare successo tra le aziende più piccole, in particolare quelle con 50 utenti o meno, che rappresentano circa il 90% della base clienti.

"Non dubito che ci sia crescita e interesse. Proprio da ciò che vediamo nelle richieste dei nostri clienti, ci sono un sacco di aziende che stanno seriamente considerando Microsoft Office 365 e Google Apps per la collaborazione e la comunicazione cloud ", ha detto Keff.

Microsoft ha anche fatto un buon lavoro di pubblicizzazione di Office di grandi dimensioni 365 dispiegamenti tra aziende, agenzie governative e università, ha affermato. Questi casi studio includono decine di migliaia di utenti e, in alcuni casi, oltre 100.000 utenti.

Ciò che non è esattamente chiaro è quale tipo di azienda sta guidando la crescita. "È il midmarket? O una combinazione di midmarket e grandi aziende? ", Ha detto.