Windows Update non funziona? Ecco come risolvere gli errori
Sommario:
I dispositivi Microsoft Surface sono noti per essere i sostituti perfetti del laptop. Se sei un proprietario del dispositivo Microsoft Surface , ecco un ottimo strumento di diagnostica per aiutarti a verificare lo stato del tuo dispositivo ed eseguire la diagnostica hardware su Surface.
Il Microsoft Surface Diagnostic Toolkit è uno strumento diagnostico leggero e portatile che utilizza una serie di test per diagnosticare l`hardware dei dispositivi Surface. Con un peso inferiore a 3 MB, lo strumento non richiede alcuna installazione e può essere eseguito da una chiavetta USB o dalla rete. Inoltre, esegue una serie completa di test che coprono tutti gli aspetti hardware del dispositivo per far emergere eventuali errori / problemi di cui un utente potrebbe non essere a conoscenza. Funzionerà su dispositivi Surface che eseguono Windows 10, Windows 10 Pro o Windows 10 S.
Microsoft Surface Diagnostic Toolkit
l`esecuzione del Microsoft Surface Diagnostic Toolkit richiede l`attenzione dell`utente e il processo di diagnosi è un`attività pratica. Durante l`esecuzione di varie sequenze di test, ti verrà chiesto di rispondere con determinate azioni o osservare il risultato del test, quindi fare clic sul pulsante "Pass" o "Fail" applicabile.
I prerequisiti
Prima di iniziare con test, assicurarsi di aver predisposto quanto segue,
- Uno schermo esterno con la connessione HDMI o DisplayPort appropriata
- Un dispositivo Bluetooth che può essere messo in modalità di accoppiamento
- Una scheda MicroSD o SD compatibile con Surface dispositivo
- Una penna per Surface
- Camera per spostare il dispositivo Surface attorno a
- Altoparlanti esterni o cuffie
Tutti sopra I pre-requisiti saranno necessari per testare vari componenti hardware del dispositivo Surface.
Test hardware eseguita da Surface Diagnostic Toolkit
Di seguito sono riportati i vari test dell`hardware eseguiti utilizzando Microsoft Surface Diagnostic Toolkit. Gli utenti devono notare che non tutti i test si applicano a tutti i dispositivi. Quindi la selezione del test dovrebbe essere effettuata in base al dispositivo. Gli utenti possono selezionare e scegliere i singoli test adatti ai loro dispositivi come indicato di seguito.
Windows Update
Questo test controlla gli ultimi aggiornamenti di Windows, inclusi driver e firmware per il dispositivo Surface. Ti verrà richiesto di riavviare il dispositivo se richiesto da Windows Update e dovrai riavviare nuovamente il Microsoft Surface Diagnostic Toolkit.
Informazioni sul dispositivo
Come suggerisce il nome, questo test mostra le informazioni di base del sistema come il modello del dispositivo, versione del sistema operativo, processore, memoria e memoria. l`ID dispositivo viene registrato nel nome del file di registro e può essere utilizzato per identificare un file di registro per un dispositivo specifico.
Tipo Test copertina
Questo test verifica il corretto funzionamento della tastiera e del touchpad mentre Tipo Cover è acceso Il cursore dovrebbe spostarsi mentre si fa scorrere il touchpad e il tasto Windows della tastiera dovrebbe far apparire il menu Start o la schermata Start per superare con successo questo test.
Test tastiera integrato
Questo test è simile al test Tipo copertina con il solo eccezione che qui viene testata la tastiera integrata nella base di Surface Book anziché la Cover di tipo. Gli utenti devono tenere presente che questo test è applicabile solo a Surface Book e richiede che il Surface Book sia ancorato alla tastiera.
Test batteria
In Test batteria, ci sono quattro test diversi come indicato di seguito.
- Battery Health test: controlla la salute e il runtime stimato dopo che la batteria è stata scaricata per alcuni secondi
- Test della batteria in modalità Canvas: Applicabile solo per Surface Book, questo test richiede che il dispositivo sia utilizzato in modalità Canvas. Qui, lo schermo è collegato alla tastiera in modo che quando il dispositivo è chiuso, lo schermo rimanga a faccia in su e visibile.
- Test della batteria in modalità Appunti: Applicabile solo per Surface Book, questo test richiede che il dispositivo sia utilizzato in modalità Appunti. In modalità Appunti, il Surface Book funziona da una batteria interna testata quando Surface Book viene disconnesso dalla tastiera.
- Test batteria in modalità portatile: Applicabile solo per Surface Book, questo test richiede l`utilizzo del dispositivo in modalità portatile. In modalità laptop, lo schermo sarà rivolto a te quando il dispositivo è aperto e il dispositivo può essere utilizzato allo stesso modo di qualsiasi altro laptop.
Test di grafica discreta (dGPU)
Applicabile solo per i modelli di Surface Book con un processore grafico discreto, questo test viene utilizzato per verificare il funzionamento della ventola di raffreddamento .
Test del filo muscolare
Per scollegare il Surface Book dalla tastiera, il software deve istruire il meccanismo di blocco del filo muscolare per aprire. In genere ciò si ottiene premendo e tenendo premuto il tasto di sganciamento sulla tastiera. Questo test invia lo stesso segnale al latch, che sblocca Surface Book dalla tastiera del Surface Book. Questo test è applicabile solo per i modelli di Surface Book.
Test dei pixel morti e degli artefatti del display
Questo test controlla i pixel malfunzionanti nel dispositivo Surface.
Test del digitalizzatore
I test del digitalizzatore sono ulteriormente classificati in tipi diversi sono riportati di seguito,
- Bordi del digitalizzatore: questo test serve a verificare il corretto funzionamento dello sfioramento partendo dai bordi del dispositivo. In questo test, un utente scorre dal lato sinistro o destro dello schermo. Questo test ti invita a scorrere dai bordi dello schermo per visualizzare il Centro operativo e la Vista attività.
- Digitizer pizzico: questo test verifica il corretto funzionamento del gesto di pizzicamento (quando avvicini le due dita insieme o ulteriormente a parte). Questo test visualizza un`immagine in Windows Picture Viewer e richiede di ingrandire, spostare e ridurre l`immagine. l`immagine dovrebbe ingrandire, spostarsi e ridurla quando i gesti sono eseguiti.
- Touch Digitizer: Il touchscreen di Surface dovrebbe rilevare l`input sull`intero schermo del dispositivo allo stesso modo.
- Test penna digitalizzatore: questo test richiede un microsoft Surface Pen e controlla le linee rette quando la penna viene premuta sullo schermo. Le linee devono rimanere ininterrotte per il test da superare.
- Digitizer multi touch: questo test viene utilizzato per verificare il corretto funzionamento dei multi-touch. l`utente è tenuto a posizionare contemporaneamente tutte le dita sullo schermo per eseguire questo test.
Test pulsante Home
Chiamato anche come test pulsante di Windows, questo test controlla se la schermata Start o il menu Start viene visualizzato quando il pulsante Windows è premuto
Test del bilanciere del volume
Si tratta di un test del volume e il cursore del volume deve spostarsi su e giù mentre si preme il tasto
Altri test
Microsoft Surface Diagnostic Toolkit esegue una serie di altri test a parte sopra. Alcuni di questi sono indicati di seguito.
- Test Micro SD
- Test microfono
- Test uscita video
- Test altoparlante
- Test Bluetooth
- Test videocamera
- Test rete
- Test alimentazione
- Test banda larga mobile
- Test accelerometro
- Test girometro
- Test bussola
- Test luce ambiente
- Test orientamento dispositivo
- Test luminosità
- Valutazione sistema
- Test monitor performance
- Crash dump collection.
Microsoft Surface Diagnostic Toolkit può essere eseguito dalla riga di comando o come parte di uno script.
Per scaricare l`applicazione, andare qui. È anche disponibile come parte di Surface Tools per l`IT. È possibile scaricare Surface Diagnostic Toolkit per Windows 10 o Windows 10 Pro, SurfaceDiagnosticToolkit_SA.exe, facendo clic qui. Esegui lo strumento e segui le istruzioni sullo schermo. Per ulteriori informazioni sui test, visitare TechNet.
Surface Diagnostic Toolkit disponibile su Windows Store
Se si è un utente Surface Laptop , viene eseguito il Windows 10 S operativo sistema, quindi è possibile scaricare Surface Diagnostic Toolkit da Windows Store.
Educatore di parti, detective parziale e medico di parte, Surface Diagnostic Toolkit guida l`utente attraverso una serie di riparazioni software e diagnostica hardware per individuare e risolvere rapidamente ed efficientemente problemi che stai riscontrando sul tuo dispositivo. Utilizzare questa app per verificare lo stato della batteria, cercare informazioni sul dispositivo, riparare problemi comuni del software e convalidare l`hardware di Surface. Surface Diagnostic Toolkit è il posto migliore per iniziare la risoluzione dei problemi e ti guiderà verso la migliore via di supporto per la risoluzione più rapida, così potrai tornare a trasformare le idee in azioni e ottenere di più con Surface.
Scaricalo qui da Windows Store.
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