Microsoft prende l'offensiva contro Google, ed è circa il tempo

Google era una volta una umile startup con un grande sogno: essere il David che sconfigge Goliath di Microsoft. Google è diventato una forza tecnologica da non sottovalutare, che sfida Microsoft in quasi tutte le aree, tra cui ricerca Web, browser, posta elettronica, sistemi operativi, software di produttività e piattaforme mobili. Nel corso del tempo, ha scalfito la quota di mercato di Microsoft.

Microsoft è eccellente in molte cose, ma negli anni il marketing non è stato uno dei suoi punti di forza. Microsoft è stata anche una vittima di hubris, ignorando le minacce ai suoi prodotti perché crede che il suo dominio sia intoccabile. Ultimamente, però, Microsoft ha lanciato campagne più aggressive contro Google per proteggere la sua quota di mercato.

Microsoft è all'offensiva per difendere Office contro Google Docs.

Playbook marketing di Microsoft

A volte, non dire niente o dire troppo Poco, troppo tardi ha fatto più danni a Microsoft di una povera campagna di marketing. Windows Vista aveva i suoi problemi fuori dalla porta, ma nel complesso si trattava di un solido sistema operativo con vantaggi unici. Tuttavia, Microsoft ha permesso ai suoi concorrenti, principalmente Apple, di controllare la messaggistica. La narrazione che ha fatto il lavaggio del cervello alla popolazione generale è che Vista è stato un fallimento e che i PC Windows non sono fantastici.

Microsoft ha lanciato una serie di campagne di marketing confuse o apertamente scomode. Le recenti pubblicità di Surface RT e Surface Pro si concentrano su estranei casuali che irrompono in un flash mob danzante con cover colorate e scattanti della tastiera o addirittura breakdance nella sala riunioni sulla penna del digitalizzatore. Le pubblicità sono divertenti e accattivanti, ma non riescono a comunicare nulla di utile sul prodotto che possa far desiderare a chiunque di acquistarne uno. Tuttavia, questi annunci di Surface sono un miglioramento significativo rispetto agli imbarazzanti annunci pubblicitari del 2008 in cui Bill Gates e Jerry Seinfeld si incontrano a vicenda nel centro commerciale.

Assunzione di Google Docs

In alcune aree, in particolare, ricerca Web e piattaforme mobili- Google è il leader chiaro e Microsoft il perdente. Ma quando si tratta di software di produttività, Microsoft Office è lo standard di fatto mentre Google Docs è lo sfidante. Se hai bisogno di prove per supportare il fatto che Microsoft detiene la posizione dominante, considera che Google Docs e altre suite di produttività alternative come Libre Office sono utili solo se sono compatibili con i formati di file di Microsoft Office.

La realtà è che sono " non, almeno non completamente. Sono abbastanza compatibili per la maggior parte delle persone e possono portare a termine il lavoro. Tuttavia, Google Docs e altri strumenti di produttività in concorrenza spesso strapazzano la formattazione durante la conversione da e verso i formati di Microsoft Office. Inoltre, sono incapaci di lavorare con alcune delle funzionalità più avanzate esclusive di Microsoft Office.

Microsoft sta andando in offensiva con pubblicità (come la pubblicità sopra) sottolineando che Google Docs non vale la pena scommettere, mentre Microsoft Office è un "giocatore di squadra". In un post sul blog, Microsoft sottolinea che la mancanza di funzionalità di Google non è limitata alle funzionalità avanzate. "Molte funzioni di base mancano da Google Documenti come controllo grammaticale, supporto per colonne, formati di data personalizzati, numeri di diapositiva e stampa unione".

La natura aggressiva degli annunci è una gradita partenza dal playbook standard di Microsoft. Questa efficace campagna aiuta a guidare preventivamente verso casa il fatto che Microsoft Office sia il gold standard, invece di lasciare in silenzio a Google la conquista della quota di mercato e la difesa dai margini.