Il problema tecnico di Netflix persiste

Un problema tecnologico che ha seriamente compromesso la capacità di Netflix di inviare DVD per gli abbonati entra il suo quarto giorno Venerdì.

Nel suo ultimo aggiornamento nel Blog della comunità Netflix, la società ha detto giovedì che stava facendo progressi nel risolvere il problema e che sperava di ripristinare completamente le sue operazioni di spedizione entro venerdì.

Tuttavia, alle 10 am Eastern Time di venerdì, Netflix non ha fornito ulteriori aggiornamenti e non ha modificato l'avviso di problema sulla sua home page per gli abbonati, che avverte che le spedizioni di DVD sono state posticipate da martedì e che i crediti saranno

Netflix ha riconosciuto per la prima volta il problema in un post pubblicato martedì, affermando che un "problema tecnologico" potrebbe impedire la spedizione di DVD, rovinando il core-mail di base dell'azienda d

Mercoledì, Netflix è riuscita a spedire DVD da circa la metà dei suoi centri di distribuzione. Tuttavia, le operazioni sono crollate di nuovo, impedendo alla compagnia di inserire filmati nella posta giovedì mattina. La società ha riavviato alcuni centri di distribuzione giovedì pomeriggio.

"Ci auguriamo di riportare il resto delle nostre strutture online durante la notte e di essere spedito da tutti i nostri centri di distribuzione venerdì, ma i problemi che abbiamo affrontato negli ultimi diversi giorni sono stati significativi e non c'è alcuna garanzia a questo punto che le nostre operazioni di spedizione saranno completamente ripristinate entro domani ", ha detto la società nel suo ultimo post sul blog.

Il problema esteso è imbarazzante per un'azienda che si posiziona in alto soddisfazione del cliente tra i giocatori di e-commerce e che è stato lodato per l'utilizzo del Web per interrompere e migliorare l'attività di noleggio di film.

Netflix non ha risposto immediatamente a una richiesta di commento. Nei suoi post sul blog, non ha fornito dettagli sul problema tecnologico che ha interessato le sue operazioni di distribuzione. Qualunque sia il problema, non ha interferito con il suo sito Web pubblico, che è rimasto online e funziona normalmente, consentendo agli abbonati di accedere ai loro account.