Cosa fare se la stampante stampa solo pagine bianche
Il mio povero papà ha la peggiore fortuna quando si tratta di tecnologia. Sembra che ogni giorno si imbattano in qualche nuovo problema con il suo telefono, laptop o un accessorio.
L'ultima: la sua stampante a getto d'inchiostro Lexmark si è improvvisamente rifiutata di stampare.
Perché mio padre vive a circa 1.300 miglia di distanza, ho usato il mio soluzione di accesso remoto preferita LogMeIn Free per connettersi al suo laptop e cercare problemi.
Quello che ho scoperto è che la coda di stampa conteneva un numero di lavori di stampa falliti e Windows non mi permetteva di eliminarli. Per fortuna, so di Stalled Printer Repair, un'utilità gratuita che fa ciò che Windows apparentemente non può.
Ma anche in quel caso, la Lexmark non stampa. Ho fatto in modo che papà spegnesse la stampante, scollegandola dal computer portatile, riavviando il laptop e così via. Ho disinstallato e reinstallato il driver della stampante. In altre parole, ho provato ogni passaggio di risoluzione dei problemi che potevo pensare, ma non funzionava.
Poi papa ha detto di passaggio che la stampante stava bene con la vecchia cartuccia d'inchiostro, che aveva recentemente sostituito perché l'uscita si stava illuminando. (Che strano: Lexmark non ti obbliga a comprare una nuova cartuccia nel momento in cui il livello di inchiostro si abbassa.)
Aha! Ho chiesto a papà se aveva ancora la vecchia cartuccia e, fortunatamente, l'ha fatto. Gli ho detto di cambiarlo di nuovo, e indovina un po '? La stampante stampata. Chiaramente il problema era stato la nuova cartuccia.
È insolito, ma succede. Le cartucce a getto d'inchiostro sono animali notoriamente pignoli, sia che stiano riferendo in modo errato quanto inchiostro hanno lasciato o si sono intasati perché non sono stati usati per un po '. Come si è scoperto, questa "nuova" cartuccia era stata effettivamente acquistata sei mesi prima, quindi la ricevuta era sparita da tempo. Ma papà era troppo felice di comprarne uno nuovo se voleva dire che non doveva comprare una nuova stampante.
Morale della storia: Windows non è sempre da incolpare per gli snafus della stampante. Occasionalmente il problema si trova con la stampante stessa. Quindi aggiungilo all'elenco delle attività per la risoluzione dei problemi.
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