Tendenze online: e-mail mobile che sostituisce la posta elettronica desktop

Quando Nielsen pubblica "What Americans Do Online", rivela che social networking e social i giochi hanno battuto la posta elettronica per dominare il tempo che gli utenti trascorrono online … sul desktop. Tuttavia, ha anche rivelato un'altra tendenza interessante: quando si tratta di attività online mobile da dispositivi come smartphone, l'e-mail è il re.

Artwork: Chip Taylor Secondo lo studio Nielsen che misura l'attività online di 200.000 utenti e confronta i risultati del 2010 per l'anno precedente, l'uso della posta elettronica sul desktop è sceso dal 12% all'8,3% e si è posizionato al terzo posto rispetto ai social gaming come Farmville. Nel frattempo, il tempo trascorso per la posta elettronica sui dispositivi mobili è passato dal 37 al 42%, dominando chiaramente altre attività online mobili.

La tendenza evidenzia la crescente dipendenza dalle piattaforme di mobile computing come smartphone e tablet. Un sondaggio effettuato all'inizio di quest'anno da RingCentral ha rilevato che il 34% dei professionisti aziendali gestiscono più attività dallo smartphone che da un PC desktop. Inoltre ha rivelato che oltre l'80% rinunciare al caffè prima di consegnare il proprio smartphone.

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La buona notizia per piattaforme di messaggistica come Microsoft Exchange è che molti smartphone, come l'iPhone, sono in grado di sfruttare il back-end di Exchange Server. Tuttavia, il sondaggio Nielsen può essere una cattiva notizia per i client di posta elettronica desktop come Microsoft Outlook, e l'aumento della dipendenza dalla messaggistica mobile potrebbe fornire un'apertura per la messaggistica basata su cloud come Gmail di Google per aumentare la sfida a Microsoft Exchange.

Microsoft è al lavoro per dare il tocco finale a Windows Phone 7: il sistema operativo per smartphone di Microsoft, fornito con le funzionalità native di Microsoft Office, inclusa una versione mobile di Outlook. Microsoft ha inoltre promesso di collaborare con i partner per fornire una risposta basata su Windows 7 sull'iPad di Apple e offrire un'esperienza tablet più basata su Microsoft.

Supponendo che una di queste piattaforme possa catturare il 20% del rispettivo mercato, sarà probabilmente sarà considerato un successo significativo per Microsoft. Il problema per Microsoft è che lascia ancora l'altro 80% dei mercati di smartphone e tablet senza app native di Microsoft Office e Outlook e apre le porte ai concorrenti.

Microsoft ha investito tempo e sforzi per migliorare Outlook e integrare le innovazioni per integrarlo con i social network. Tuttavia, Microsoft dovrebbe preoccuparsi del fatto che l'uso calante della posta elettronica sul desktop e il crescente ricorso alle piattaforme mobili per la posta elettronica potrebbero alla fine rendere irrilevante Outlook.

Microsoft ha bisogno di vedere la scrittura mobile sul muro. Il desktop non sparirà presto, ma ora è quando Microsoft ha bisogno di lavorare in modo proattivo e aggressivo per competere nel mondo del mobile computing di domani.

Microsoft dovrebbe sviluppare strumenti per tutte le piattaforme mobili per garantire che - sia che tu usi le sue piattaforme per smartphone e tablet o piattaforme concorrenti per smartphone e tablet - continui a fare affidamento su Microsoft Office e Outlook.