CEO di SAS non spaventato dalla sfida IBM Analytics

Se Jim Goodnight, CEO di SAS Institute, si sente sotto pressione dal recente acquisto da parte di IBM di 1,2 milioni di dollari di SPSS, fornitore concorrente di analisi predittiva, non lo mostra.

"Non ho notato molta differenza, davvero, da quando IBM li ha comprati ", ha detto in un'intervista martedì al campus di SAS" Cary, North Carolina. "Abbiamo gareggiato con SPSS per 35 anni, abbiamo gareggiato con IBM per la stessa quantità di tempo e non abbiamo avuto nulla di veramente competitivo per noi."

SAS si autodefinisce il più grande privatamente al mondo società produttrice di software, che ha registrato vendite per 2,26 miliardi di dollari nel 2008. Negli ultimi tempi la concorrenza è cresciuta in modo esponenziale, in quanto fornitori come IBM, Oracle e SAP hanno messo a punto le loro strategie di BI (business intelligence)., data la lunga esperienza di analisi predittiva di quest'ultimo, che si concentra sulla modellazione dei risultati futuri e sulla conduzione di scenari "what-if", piuttosto che generare report da archivi di dati storici. Forrester Research ha previsto un ulteriore consolidamento nello spazio di analisi predittiva, che comprende una gamma di piccoli produttori e progetti open source, sulla scia della mossa di IBM.

IBM spera di potenziare i progetti di analisi predittiva con un nuovo 4000 I servizi forti si sono formati all'inizio di quest'anno.

"Spero che possano trovare lavoro per tutti loro", ha detto Goodnight. "L'analisi è grande, è certamente la prossima ondata, ma non sono sicuro che possa crescere con la rapidità con cui IBM pensa di poterlo fare".

Nel frattempo, SAS sta progettando di mostrare i suoi articoli di analisi predittiva durante un evento cliente a Las Vegas Mercoledì.

Un pacchetto SAS dovrebbe aiutare le operazioni di riscossione dei debiti. Può essere utilizzato per sviluppare modelli di clienti che mostrano quale mezzo di contatto è il migliore per vari tipi di debitori. Ad esempio, le aziende potrebbero utilizzarlo per assicurarsi che gli agenti di raccolte live si concentrino sulle persone che sono più propense a rimborsare denaro, date le spese di gestione di un call center.

Gli Hurricane della National Hockey League utilizzano un altro " "software di ottimizzazione" da SAS per determinare come valutare i biglietti del gioco, ha detto Bill Nowicki, direttore delle operazioni di biglietteria, durante una discussione ufficiale martedì presso la sede SAS.

"Su base annuale, il nostro team esecutivo si riunisce e cerca di determinare, in base al precedente ciclo di vendita, quale sarà il prezzo base ottimale ", ha affermato. "[Abbiamo esaminato] le nostre promozioni che abbiamo eseguito in precedenza e abbiamo visto quanto sono riusciti a farcela." Ma alla squadra mancava un "modello scientifico" che potesse guardare a quelle vendite passate, analizzarle e trovare un prezzo che aumenterebbe le vendite ma anche mantenere la squadra competitiva con altre opzioni di intrattenimento, ha detto.

"Abbiamo dovuto immagina un modo migliore per farlo rispetto all'istinto istinto ", ha aggiunto.

SAS sta anche progettando di discutere una nuova applicazione, SAS Enterprise Case Management, che aiuta gli investigatori delle frodi a documentare i casi in corso e aiuta a fare i necessari documenti normativi.

Le aziende dovrebbero usare la tecnologia per rilevare sistematicamente le frodi perché i "truffatori" si comportano come una rete, ha detto Chris Swecker, ex assistente alla direzione della divisione investigativa criminale del Federal Bureau of Investigation e direttore della sicurezza aziendale di Bank of America, che ora lavora come consulente indipendente.

Affrontando le frodi in modo "one-off", le aziende finiscono per giocare un frustrante gioco di "whack-a-mole", ha detto, riferendosi al gioco del carnevale in cui i giocatori cercano di colpire un una talpa di plastica con un martello che rapidamente e casualmente esce dai buchi.

Un altro problema persistente è che pochi truffatori vengono mai processati, ha detto. L'FBI ha trasferito 2.500 agenti agli sforzi di controterrorismo alcuni anni fa, ha detto. "Questo è un sacco di agenti se si considera che ce ne sono solo 11000. Ciò significava che dovevamo fissare soglie più elevate.Non avremmo indagato su un caso di [frode] sotto $ 500.000.Quindi, la maggior parte di questi singoli casi di frode non verranno mai perseguiti … L'universo di i truffatori là fuori non stanno diminuendo: è un ambiente a rischio molto basso per loro di operare. "

Oltre alle risorse vincolanti per l'applicazione della legge, altri problemi includono complessi casi multi-giurisdizionali e i capricci del diritto internazionale, ha aggiunto Swecker.