Sondaggio: VAR preoccupati per la sicurezza informatica, l'assistenza sanitaria

Molte aziende statunitensi non prendono seriamente in considerazione la protezione della cibersicurezza e non sono disposte a spendere denaro per una protezione aggiuntiva, secondo una recente indagine sui rivenditori a valore aggiunto (VAR) dall'associazione di tecnologia informatica.

La sicurezza informatica è stata la principale preoccupazione per i VAR nel sondaggio di agosto condotto da CompTIA, ma proprio dietro la sicurezza c'era l'aumento dei costi dell'assistenza sanitaria per i dipendenti VAR, ha detto CompTIA. Il novantasette percento dei 109 intervistati ha dichiarato di ritenere che le aziende statunitensi non siano abbastanza sicure, mentre il 96 percento degli intervistati si dichiara preoccupato dell'aumento dei costi di assistenza sanitaria.

L'assistenza sanitaria è "la nostra più grande spesa dopo il libro paga" Shoer, president e virtual chief technology officer, per il Jenaly Technology Group, un VAR a Portsmouth, nel New Hampshire. "Nessun altro business può sopravvivere con aumenti a due cifre anno dopo anno, come fa il business sanitario. Se avessimo questo tipo di aumenti annuali dalla nostra attività ai nostri clienti, saremmo fuori mercato."

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Il tiratore chiamato assistenza sanitaria costa uno dei maggiori problemi degli Stati Uniti

L'aumento dei costi sanitari è diventato un problema di reclutamento dei lavoratori, ha aggiunto Shiv Kumar, dirigente vicepresidente di ZSL, VAR di Edison, nel New Jersey. "Considerando le dimensioni del nostro business, non possiamo attirare o mantenere una buona forza lavoro senza offrire un buon pacchetto di benefici che potrebbe essere offerto facilmente dalle grandi organizzazioni a causa delle loro dimensioni", ha detto.

Nei focus group alla fine del 2007 e all'inizio di questo anno, i costi per l'assistenza sanitaria sono emersi più volte come preoccupazioni principali dei membri VAR di CompTIA, ha dichiarato Michael Wendy, un portavoce di CompTIA. Le piccole imprese tecnologiche sembrano vedere offrire benefici per la salute come una questione morale, nonché un problema di reclutamento e mantenimento, ha detto.

Mentre Shoer e Kumar si sono concentrati sui costi sanitari come loro principale preoccupazione politica, entrambi hanno riconosciuto che la sicurezza informatica è una delle maggiori preoccupazioni. Può essere difficile convincere alcuni clienti a comprare più prodotti o servizi di sicurezza informatica, hanno detto.

Un dirigente di un cliente ha recentemente rifiutato di rinunciare alla sua password di quattro lettere per uno più complesso, ha detto Shoer. "Alla fine il cliente ha firmato un documento che riconosceva la nostra disapprovazione per questa pratica e sostanzialmente ci ha assolto da ogni responsabilità per qualsiasi problema derivante dalla riluttanza di questo partner a conformarsi alla politica della password dell'azienda", ha detto.

Per la maggior parte le piccole imprese, la sicurezza informatica si riduce a un problema di convenienza, ha aggiunto Shoer.

"La maggior parte delle piccole imprese non vuole avere a che fare con l'onere della sicurezza adeguata", ha affermato in una e-mail. "Saresti stupito di quanto possano essere resistenti le piccole imprese anche per le misure di sicurezza più elementari: ho visto letteralmente i proprietari scrivere le loro password ai bordi dei loro monitor!"

Molte piccole imprese non pagano molto di attenzione alla sicurezza informatica fino a quando i loro "sistemi o dati non vengono compromessi o interrotti", ha aggiunto Kumar.

I prodotti di cibersicurezza possono essere difficili da vendere perché è difficile dimostrarsi negativi, ha detto Wendy. Se un imprenditore non ha avuto un attacco grave o ha perso dati, potrebbe pensare che l'azienda potrebbe non aver bisogno di più protezione, ha aggiunto.

Altri importanti problemi di politica VAR, secondo il sondaggio, pubblicati questa settimana:

- Il novantacinque per cento ha dichiarato che avrebbe utilizzato i crediti fiscali federali per la formazione IT se fossero disponibili. I lavoratori IT hanno bisogno di formazione in tecnologie come Web 2.0, comunicazione unificata e virtualizzazione, ha detto Kumar. "L'utilizzo di questi strumenti e piattaforme moderni ci aiuterebbe non solo a offrire soluzioni migliori, ma anche a risolvere la carenza di lavoratori qualificati", ha detto.

- Il settantanove per cento ha detto che il Congresso dovrebbe agire per fermare i "troll" brevettuali. Sembra che i VAR stiano sentendo parlare di problemi con le cause sui brevetti dei loro maggiori fornitori, ha detto Wendy. "Se i [VAR] non hanno i beni, non possono vendere i beni", ha detto.

- Il settantotto per cento ha concordato sul fatto che la pirateria del software sia un problema.

- Il 67% ha affermato che l'economia degli Stati Uniti è la questione più importante per il prossimo presidente.