T-Mobile per aggiornare gli utenti Sidekick sulla perdita di dati

I clienti di T-Mobile Sidekick dovrebbero oggi saperne di più sul crash del server che ha causato la perdita dei dati personali dei loro telefoni, ha detto la società. Nel frattempo, il corriere avverte i clienti di non rimuovere la batteria del telefono oi dati appena inseriti andranno persi.

Abbastanza grave per T-Mobile, l'incidente è particolarmente imbarazzante per Microsoft, che gestisce il servizio dati Sidekick e altre società che sono promuovere il "cloud computing" basato su Internet come la prossima generazione di archiviazione dei dati.

L'effettiva entità della perdita, da un server Microsoft, non è stata rilasciata, anche se sembra che migliaia di clienti abbiano perso elenchi di contatti, elementi del calendario, fotografie e altri oggetti personali dai loro telefoni. T-Mobile ha dichiarato che sono stati venduti oltre un milione di telefoni Sidekick. Non tutti i clienti hanno perso informazioni.

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"Abbiamo in programma di comunicare lunedì con voi lo stato dei problemi rimanenti causati dall'interruzione del servizio, inclusi gli sforzi di recupero dei dati e il ripristino del catalogo di download che stiamo continuando a risolvere", ha dichiarato T-Mobile in un forum dopo aver chiesto scusa per la perdita di dati.

"T-Mobile e il fornitore di servizi di dati Sidekick, Danger, una sussidiaria di Microsoft, stanno cercando di esprimere le nostre scuse riguardo alla recente interruzione del servizio dati Sidekick."

Raggiungere esprimere le nostre scuse? Hai appena perso le vite online delle persone e questo è il meglio che puoi fare? Quelle scuse e un mese di servizio dati gratuito?

OK, la gente dovrebbe rendersi conto che avere T-Mobile è un rischio e un telefono creato da un'azienda chiamata "Pericolo" sembra un vero avvertimento. In retrospettiva, almeno.

Tuttavia, ci volle la mano gigante di Redmond per rovinare tutto. Che cosa vuoi dire se non hai un backup dei dati sui telefoni cellulari?

Durante il fine settimana, diversi amici di Sidekick mi hanno chiesto di inviare tutte le mie informazioni di contatto e di controllare il mio calendario per vedere se siamo programmati per essere fare qualcosa.

La maggior parte erano filosofici riguardo alla perdita e stavano semplicemente pianificando di acquistare un altro telefono per sostituire il loro Sidekick. In questo modo, non devono più dipendere da Microsoft.

Quale dovrebbe, forse, darci una pausa mentre Microsoft - e altri - continuano a dirci che dovremmo memorizzare sempre più del nostro lavoro e delle nostre vite "nel cloud ". Tuttavia, a volte una nuvola può semplicemente sparire, proprio davanti ai tuoi occhi.

Questa mattina, la previsione si blocca molto meno "nuvoloso". Almeno dove sono interessati i miei dati.

David Coursey tweets come @techinciter e può essere contattato tramite il suo sito Web.