Per combattere gli scammer online, Bing mostra annunci di avvertimento

Cerca un modo per correggere il tuo credito o trasferire denaro su Bing di Microsoft in questi giorni e riceverai alcuni consigli amichevoli dalla Federal Trade Commission degli Stati Uniti.

La FTC ha collaborato con Microsoft per inserire annunci di servizio pubblico nei risultati di ricerca, ogni volta che qualcuno cerca uno di questi termini.

L'idea è di dare una mano ai consumatori che si prendono di mira con truffe di preclusione o credito e si rivolgono a Bing per ulteriori informazioni. Una ricerca per "aggiustare il mio credito", ad esempio, genera circa una dozzina di annunci, ma uno di questi è un annuncio del servizio pubblico della FTC intitolato "Evita truffe di riparazione del credito". (Stranamente, una ricerca di Bing per "evitare truffe di riparazione del credito" non mostra la pagina FTC nei risultati di ricerca iniziali)

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Microsoft ha anche assunto cosiddette frodi a pagamento anticipato, indirizzando le persone alla propria pagina di avviso. In queste truffe, alle vittime viene detto che hanno ereditato denaro o vinto una lotteria, ma devono prima pagare una tassa amministrativa prima di poter richiedere il premio. In una comune truffa, alle vittime viene detto di aver vinto la (inesistente) Microsoft Lottery. Ovviamente, il premio non arriva mai.

"Questi particolari problemi non sono le uniche truffe o frodi che i consumatori potrebbero incontrare online, ma sicuramente sono alcune delle truffe più diffuse là fuori", ha scritto il consulente legale associato di Microsoft, Tim Cranton in un post sul blog di Martedì che annuncia gli annunci di servizio pubblico. "Vediamo questa campagna come un passo positivo in uno sforzo continuo per contribuire a rendere Internet un posto più sicuro."

Le truffe online stanno diventando un grosso problema per i provider di motori di ricerca in questi giorni, dato che i criminali sono diventati esperti nel manipolare gli algoritmi di ricerca per posiziona le proprie pagine in cima ai risultati di ricerca, spesso collegandole alle notizie più importanti del giorno.

Le aziende di ricerca devono giocare a un gioco di gatto e topo con questi truffatori per impedire che pagine maligne o fraudolente escano dai loro risultati

Secondo la FTC, circa il 63% dei 370.000 reclami di frode registrati nel 2008 sono stati generati da Internet, con la maggior parte di essi - 194.000 - avvenuti quando la vittima è stata contattata per la prima volta via e-mail.

Gli avvertimenti di Microsoft sono "un buon inizio e probabilmente la migliore tattica per le ricerche associate a truffe e-mail conosciute", ha detto Ben Edelman, un assistente professore presso la Harvard Business School che ricerca pubblicità su Internet. "Se un utente cerca" Microsoft lotteria ", qualcuno dovrebbe dire loro che sono a rischio di essere truffati, ed è bello che Microsoft metta queste informazioni in primo piano", ha detto via e-mail.

Tuttavia, ha osservato che tutti gli inserzionisti potrebbero fare un lavoro migliore di rimozione di pubblicità ingannevoli dal loro inventario. "Storicamente questi annunci sono stati particolarmente diffusi su Google, anche se è sempre più facile trovarli su Yahoo e Bing", ha affermato. "Mi piacerebbe vedere tutti i motori di ricerca scrub i loro elenchi di inserzionisti per rimuovere tali truffe."