Il gruppo utenti ha come obiettivo la carenza di talenti SAP

The Americas SAP Users Group (ASUG) sta lanciando un database di recensioni di abbonamenti, ASUG EDGE, che ha lo scopo di aiutare i membri a trovare il giusto outsourcer in un momento in cui SAP sta vivendo una carenza di talenti, anche se i funzionari dell'azienda ne fanno decine di migliaia.

"È molto difficile trovare talenti qualificati e competenti, è una serie così ampia di pacchetti software, così come quando si tratta di consulenti software, non si ottiene sempre un'immagine chiara di ciò in cui hanno avuto successo", ha detto Craig Lathrop, chief information officer di ASUG.

Le aree principali del dolore sono le nuove tecnologie SAP, come NetWeaver, secondo Steve Strout, CEO di ASUG.

"La maggior parte dei maggiori [integratori di sistemi] e piccole società di consulenza hanno buone risorse nel trad suite aziendali itionali ", ha detto.

ASUG si sta caricando delle informazioni. I membri devono pagare US $ 995 all'anno, rispetto a $ 1,495 per i non membri.

Il sito è stato in beta per sei mesi e verrà lanciato con circa 400 recensioni, secondo ASUG.

"Vogliamo i commenti più accurati e utilizzabili, non solo negativi ", ha detto Strout.

David Foote, un analista che monitora il mercato del lavoro SAP, ha detto che il database di revisione non risolve il problema principale di SAP, che sta acquisendo lavoratori più qualificati

Se i fallimenti dell'implementazione di alto profilo iniziano a insidiare SAP nei prossimi anni, saranno il risultato della carenza di posti di lavoro, predetto Foote, CEO e chief research officer di Foote Partners.

"Se ci sono grandi crolli sui sistemi SAP ci sarà una diagnosi fatta dai media e da altri, e probabilmente non sarà la tecnologia [a colpa]. Probabilmente saranno problemi di competenze progettuali e di esecuzioni ", ha detto.

Joe Westhuizen, vicepresidente dello sviluppo aziendale di SAP, ha dichiarato che la società ha valutato per la prima volta il proprio bagaglio di competenze da 12 a 18 mesi fa e ha concluso che erano circa 50.000 specialisti in tutto il mondo.

A causa dei rialzi delle assunzioni da parte dei suoi partner, del marketing e di altri sforzi, quel numero è ora sceso ai 30.000, secondo Westhuizen.

"Abbiamo sicuramente avuto le giuste iniziative, ma abbiamo ancora molto lavoro da fare", ha detto.

SAP è arrivato al numero più basso analizzando una serie di punti dati, come la nuova crescita in Certificazioni SAP; traffico verso siti educativi chiave; il numero di neolaureati con competenze SAP; e tariffe per i professionisti.

Il sito di ASUG si concentra sui consulenti nordamericani. SAP ha visto la sua base di competenze crescere più rapidamente in mercati emergenti come il Brasile e la Cina, secondo Westhuizen, ma ha affermato che "gli Stati Uniti sono in discreto stato generale".

Chiesto in che modo SAP è riuscita a far sì che la carenza di competenze aumentasse così Alto prima di rispondere, Westhuizen ha detto che molti trimestri di crescita a due cifre e l'ondata di baby boomer in pensione si sono rivelati un mix di combustibili. "Quelli si sono uniti per creare un'opportunità ma anche una sfida."

Foote, tuttavia, ha detto che SAP sapeva cosa stava facendo mentre distribuiva una serie di nuovi prodotti negli ultimi anni.

"Quando sei un'azienda di successo, non lascerai che il motore a vapore smetta di funzionare a meno che tu non sappia che non c'è traccia davanti a te ", ha detto. "I venditori non pensano né vogliono pensare a quali sarebbero le barriere per i clienti: se [i clienti] sono disposti ad acquistare, [i venditori] vendono e poi lasciano che i loro partner di canale si occupino il meglio possibile."

Un consulente e partner SAP ha affermato che alcune aree di competenze sono più rigide di altre, ma non c'è drastica carenza generale se si sa dove cercare.

"Abbiamo oltre 40.000 consulenti nel nostro database", ha dichiarato Michael Bovaird, presidente di Sophlogic, un integratore di Bradenton, in Florida, che ha una propria squadra e lavora anche con consulenti SAP indipendenti. "Lo strumento ci consente di essere molto dettagliati nel trovare le persone giuste [per i clienti]."

Nel frattempo, un importante cliente SAP ha affermato che le imprese hanno una certa responsabilità per il proprio destino.

"La chiave di tutto questo, proprio come qualsiasi altro tipo di progetto, sta facendo i fondamentali nella pianificazione del progetto", ha dichiarato Doug Tracy, vice presidente esecutivo IT, Rolls-Royce North America e Chief Technology Officer globale, Rolls-Royce.

L'azienda ha un contratto di lunga data con il principale integratore EDS e sta ora studiando le ramificazioni di un aggiornamento ERP (enterprise resource planning) entro i prossimi 18-24 mesi. Ha 38.800 dipendenti in tutto il mondo.

"Devi fare le tue previsioni sulle risorse con largo anticipo", ha detto Tracy. "L'EDS o chiunque altro non può avere a disposizione una brava gente con un cappello. Devono passare attraverso il proprio processo."