Wipro, altri outsourcers indiani espandono negli Stati Uniti

Wipro, il terzo outsourcer indiano, sta espandendo il suo centro di sviluppo ad Atlanta da 350 a 1.000 dipendenti, riflettendo una tendenza crescente degli outsourcer indiani ad espandersi e assumere localmente nel mercato statunitense.

La società ha dichiarato che l'80% della sua attuale 350 impiegati sono stati assunti localmente e comprende neolaureati provenienti da rinomate istituzioni accademiche ad Atlanta, esperti professionisti e personale militare in pensione.

Il più grande outsourcer indiano Tata Consultancy Services (TCS) ha detto all'inizio del mese che stava espandendo la sua alleanza commerciale con The Dow Società chimica, compresa la creazione di una struttura di servizi vicino al sito della sede centrale di Dow a Midland, Michigan.

TCS ha anche annunciato che stava espandendo un centro di distribuzione di servizi software

Infosys Technologies, la filiale di outsourcing dei processi di business dell'outsourcer Infosys Technologies, ha detto anche questo mese che acquisirà McCamish Systems, una società di BPO ad Atlanta focalizzata sul mercato assicurativo e dei servizi finanziari.

Le società di outsourcing indiane stanno espandendo sia in India, sia negli Stati Uniti, il loro mercato chiave, in previsione di una ripresa degli affari. L'assunzione di personale negli Stati Uniti dovrebbe andare bene con la comunità locale e i politici a causa del risentimento negli Stati Uniti riguardo alle società che trasferiscono posti di lavoro in India e in altri paesi, secondo gli analisti.

U.S. I senatori Bernie Sanders, un indipendente del Vermont, e Chuck Grassley, un repubblicano dello Iowa, la scorsa settimana hanno introdotto una legge, chiamata Employ America Act che proibirebbe alle ditte che licenziano 50 o più lavoratori dall'assumere lavoratori ospiti.

Le considerazioni politiche sono evidentemente un fattore che spinge gli outsourcer indiani ad espandersi negli Stati Uniti, ha dichiarato Siddharth Pai, partner presso la società di consulenza di outsourcing Technology Partners International (TPI) di Houston. Anche le società statunitensi non vogliono essere mandate a lavorare all'estero, ha aggiunto.

Ma ci sono anche forti considerazioni di business che richiedono alle aziende indiane di avviare operazioni negli Stati Uniti, secondo Pai. Alcuni tipi di lavoro anche in BPO, come lo sviluppo di piattaforme tecnologiche per l'erogazione dei servizi e il lavoro analitico, richiedono vicinanza ai clienti, ha aggiunto.

Gli outsourcer indiani devono iniziare a sembrare giocatori globali, ha detto Pai. Le case automobilistiche giapponesi, ad esempio, producono in tutto il mondo, perché alcuni clienti vorrebbero acquistare prodotti prodotti localmente, ha aggiunto.