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Una donna ha intentato un'azione legale contro Microsoft per una penale di 59,25 USD per il downgrade del PC Windows Vista a XP.
In una causa presentata alla Corte distrettuale degli Stati Uniti per il distretto occidentale di Washington a Seattle, residente a Los Angeles Emma Alvarado chiede a Microsoft di restituire la tariffa pagata per il downgrade di un PC Lenovo con il SO Windows Vista Business preinstallato su Windows XP Professional. Alvarado ha acquistato il PC il 20 giugno 2008, secondo la causa.
Alvarado invita anche altri che hanno pagato le tasse per effettuare il downgrade a XP per aderire alla tuta (PDF) e richiede anche il rimborso per loro.
Molti clienti che hanno acquistato PC con Vista installato hanno optato per il downgrade a XP perché non erano soddisfatti dei "numerosi problemi" di Vista, secondo la causa di Alvarado.
"Di conseguenza, molti consumatori preferirebbero acquistare un nuovo computer preinstallato con il sistema operativo Windows XP o almeno non preinstallato con il sistema operativo Vista ", secondo l'archiviazione.
La causa continua ad accusare Microsoft di usare il suo" potere di mercato per sfruttare la domanda dei consumatori per il sistema operativo Windows XP "Richiedendo alla gente di acquistare i PC Vista e poi caricarli per effettuare il downgrade al sistema operativo che desiderano realmente.
Questa azione viola la Legge sulle pratiche commerciali sleali dello stato di Washington e la legge sulla tutela dei consumatori, secondo la causa.
Portavoce di Microsoft David Arco ermaster ha detto che alla società non è stata notificata la causa, quindi sarebbe prematuro fare commenti a riguardo.
Quando Microsoft ha rilasciato Vista ai consumatori il 30 gennaio 2007, ha dato alle persone la possibilità di effettuare il downgrade a XP se non fossero weren "Soddisfatto del nuovo sistema operativo.
A causa dell'insoddisfazione generale di Vista, Microsoft ha dovuto estendere il tempo concesso ai produttori di apparecchiature originali e ai costruttori di sistemi personalizzati per vendere PC con XP preinstallato. La società sta inoltre affrontando una causa di azione collettiva nella stessa corte sul programma di adesivi "Windows Vista Capable" che consente ai clienti di sapere che un PC può eseguire Windows Vista. I clienti hanno affermato di aver trovato il programma fuorviante.
Mentre i danni che potrebbero essere assegnati alla tuta non sarebbero probabilmente una grossa somma per un'azienda multimiliardaria, la causa solleva una questione più ampia se Microsoft consentirà agli utenti di Windows 7 per effettuare il downgrade a XP.
Microsoft finora non ha detto pubblicamente se lo farà, e nessuno della società era disponibile per un commento immediato venerdì. Vista, essendo il sistema operativo rilasciato prima di Windows 7, sarebbe la scelta logica per un downgrade da Windows 7. Tuttavia, data l'insoddisfazione dei clienti per Vista, Microsoft potrebbe offrire anche un downgrade di XP.
Al Gillen, un analista con ricerca la ditta IDC, ha detto che sarebbe una "cosa molto rischiosa" per Microsoft eliminare i diritti di downgrade con Windows 7. Ha detto che potrebbe alienare la base di clienti di Microsoft per non continuare a offrire un'opzione ai clienti se non sono soddisfatti di una nuova versione del client Windows.
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