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Ulteriori ritardi e cambiamenti di leadership hanno spinto il lancio del servizio di telefonia mobile "illimitato" di Zer01, gettando ulteriori dubbi sul fatto che vedrà la luce del giorno.
IDG News Service ha recentemente messo in dubbio se la voce mobile illimitata e il servizio dati che Zer01 aveva pubblicizzato poteva effettivamente essere consegnato come descritto. Il servizio, inizialmente previsto per il lancio il 1 ° luglio, non è ancora disponibile.
Il servizio Zer01 viene commercializzato attraverso un programma di marketing multilivello gestito da una società chiamata Global Verge. Quella compagnia ha avuto la sua parte di problemi sulla scia del CEO Mark Petschel che si è dimesso dopo che è stato rivelato che è in libertà vigilata per una condanna per frode. Resta presidente di Global Verge.
Ora ci sono più cambiamenti alla leadership. Un mese dopo aver detto che erano stati messi in carica, alcuni dirigenti di Global Verge hanno dichiarato la scorsa settimana di essere stati licenziati. Ognuno di noi ha una storia di collaborazione con società di marketing che sono state messe sotto accusa per pratiche discutibili.
Nelle ultime settimane i dirigenti hanno fornito ragioni a volte contrastanti sul motivo per cui il servizio deve ancora essere lanciato. Uno dice ora che dubita che i venditori riceveranno commissioni o che il servizio verrà lanciato.
Anche prima dei cambiamenti più recenti, alcuni spettatori hanno iniziato a ripensare al servizio mobile, nonostante i primi riconoscimenti ottenuti.
Lo scorso martedì, ad esempio, la rivista Laptop ha revocato un premio offerto a Zer01 all'inizio di quest'anno per avere il miglior prodotto alla conferenza wireless CTIA. "Stiamo facendo questo passo straordinario a causa di seri problemi etici che sono sorti in merito alla società: non possiamo più sostenere il suo servizio e quindi siamo obbligati ad avvertire i nostri lettori di evitarlo", ha scritto la rivista in un post sul blog. > Zer01, il fornitore del servizio che costerebbe agli utenti $ 70 al mese per servizi voce e dati mobili illimitati, sta ancora pubblicizzando il premio sul suo sito Web.
Analista di Gartner Tole Hart, che una volta era entusiasta del concetto di Zer01, ora sospetta se l'azienda può fare ciò che promette. Ciò è in parte dovuto al fatto che mentre Zer01 afferma di avere una partnership che fornisce copertura nazionale utilizzando la tecnologia GSM (Global System for Mobile Communications), nessuno degli operatori GSM nazionali dichiara di lavorare con Zer01.
Inoltre, si chiede, "perché hanno permesso a qualcuno di entrare nella loro rete e li ha indeboliti? " L'offerta illimitata di Zer01 costerebbe meno di quella di molti operatori, che di solito impongono un limite all'utilizzo dei dati.
Alcuni osservatori consentono a Zer01 di sviluppare un nuovo tipo di tecnologia che potrebbe consentire la sua offerta illimitata. Zer01 afferma di aver richiesto un brevetto che "consente ad ogni utente di smart phone di effettuare chiamate vocali o trasmettere dati inviando comunicazioni vocali attraverso un sistema VoIP". Il numero di brevetto è nel formato di un'applicazione provvisoria e quelli non sono disponibili pubblicamente, secondo l'ufficio brevetti.
Quando il servizio telefonico non è stato lanciato il 1 luglio come previsto, i dirigenti di Zer01 e Global Verge hanno iniziato a offrire una varietà delle spiegazioni per il ritardo.
Il più recente è un problema con le carte SIM (Subscriber Identity Module). Steve Lewis, che ha lavorato come CEO ad interim per Global Verge per circa un mese, ha recentemente affermato che le carte vengono "deframmentate" in modo che possano essere utilizzate in qualsiasi telefono. Warren Hanchey, che Lewis descrisse come un uomo d'affari e scienziato internazionale e che avrebbe dovuto assumere il ruolo di CEO, disse via e-mail che un programma "cab software" veniva installato sulle carte.
Un esperto del produttore di schede SIM Gemalto ha detto di non aver mai sentito di deframmentare una scheda SIM. Tuttavia, gli operatori di reti mobili virtuali come Zer01 a volte installano applet Java chiamati programmi.cap sulle carte, ha dichiarato Jean-Louis Carrara, vicepresidente dello sviluppo commerciale della business unit di telecomunicazioni di Gemalto.
Oltre alla tecnologia, ci sono stati problemi con il programma di marketing. Global Verge afferma che oltre 40.000 persone hanno firmato il proprio programma di marketing per vendere il servizio telefonico Zer01 con il marchio Buzzirk.
I soci di vendita pagano almeno $ 70 per entrare nel programma e almeno $ 40 ogni mese per il back-office supporto. Sperano di guadagnare commissioni arruolando altri venditori e, infine, $ 10 al mese per ogni cliente che si iscrivono.
In una conference call del 30 luglio, Global Verge ha dichiarato ai suoi addetti alle vendite che i telefoni avrebbero iniziato la spedizione il 10 agosto. Quella doveva essere anche la prima settimana in cui gli addetti alle vendite avrebbero guadagnato i controlli delle commissioni dopo che un errore di elaborazione delle carte di credito ostacolava il processo, ha detto Lewis alla chiamata. Le carte vengono ora elaborate ad Antigua perché la banca mercantile degli Stati Uniti di Global Verge ha cancellato il proprio conto per l'utilizzo pesante, ha affermato.
Global Verge ha recentemente offerto agli associati l'opportunità di abbandonare il programma a causa dei ritardi. In un forum online e nei commenti lasciati dopo altre storie, diverse persone hanno dichiarato di aver rinunciato e le loro carte di credito continuano ad essere addebitate.
Gli esperti dicono che l'impostazione di marketing sembra sospetta. Il fatto che molte persone sembrano aderire al programma anche se nessun prodotto è disponibile è una bandiera rossa, ha dichiarato Robert FitzPatrick, un esperto esperto di marketing multilivello e presidente di Pyramid Scheme Alert.
"Questo indica che la proposta commerciale è importante e forse anche di più, come i prodotti stessi: è così irresistibile che molte persone investono denaro e reclutano amici e non fanno la dovuta diligenza sul prodotto. In una recessione, una società che reclama nuovi venditori, senza istruzione o formazione - può guadagnare $ 29.000 al mese attraverso un piano di compensazione "unico", ovviamente riceverà molta attenzione ", ha detto.
Altri hanno affermato che il processo di reclutamento delle vendite di Global Verge e Buzzirk ha alcuni dei segni rivelatori di schemi di marketing illegali. "Ogni volta che qualcuno dice: 'Mi paghi i soldi per l'opportunità di guadagnare denaro solo reclutando nuove persone', è una violazione della legge", ha detto James Toma, vice procuratore generale della California, "Spesso li vedi parlare su un prodotto e dicono che è pronto per il lancio in un determinato periodo, quindi sono sempre pronti per il lancio e non succede mai ", ha detto Toma.
" Oppure, ciò che accade è che alcuni prodotti verranno utilizzati per si eccitano e poiché hanno la sensazione che le persone stiano prendendo in giro o saturino il mercato o che la gente esca dal fatto che le persone non stanno facendo soldi, passeranno a un prodotto diverso ", ha affermato. I dirigenti di Global Verge hanno recentemente iniziato a discutere di altri prodotti oltre il servizio mobile che i venditori possono vendere.
Non è chiaro che cosa accadrà all'intero programma ora che i nuovi leader si sono dimessi. In una conference call con gli addetti alle vendite lo scorso giovedì, una registrazione della quale è stata postata online, Lewis ha detto di essere stato licenziato da Global Verge e che Petschel e il suo socio Ted Robbins rimangono al comando della società. che aveva programmato di dimettersi prima di essere licenziato. Ha anche avvertito i colleghi di vendita: "La mia opinione è che se pagheranno assegni di commissione la prossima settimana sarà un miracolo."
Lewis, Hanchey e Teresa Curtis, che ha prestato servizio come direttore finanziario per Global Verge per alcune settimane, tutto sono stati coinvolti in programmi di marketing multilivello che hanno avuto problemi legali in passato. Hanchey ha fondato una società di marketing multilivello chiamata Lifewave che vende una varietà di prodotti per la salute. È stato chiamato come imputato in una causa nella Corte Superiore della contea di Gwinnett in Georgia, relativa al programma, che è oggetto di critiche online da parte di persone che suggeriscono che i prodotti non funzionano.
In un deposito di fallimento del 2003, Hanchey ha dovuto oltre $ 941.000 come parte di una controversia di transazione con Transamerica Financial Resources. Tale controversia è stata arbitrata dall'Associazione nazionale dei commercianti di valori mobiliari, ora l'Autorità regolatrice dell'industria finanziaria, che non dispone di registrazioni dell'accordo, forse perché risale al 1997.
Al momento del deposito di fallimento, è stato elencato come impiegato come direttore delle costruzioni dalla Philly Franchise Co.
Curtis è stato CEO della HBO Tax Academy, una società che è stata oggetto di molte critiche online. È anche uno dei pochi gruppi utilizzati da un uomo del Texas che è stato accusato di promuovere sistemi fiscali fraudolenti.
Curtis ha anche venduto prodotti per Your Travel Business (YTB), che è stato citato in giudizio dallo stato della California per la gestione di una gigantesca piramide
Curtis dichiarò fallimento nel 2005, dovendo $ 45.000 a una varietà di fonti, tra cui, ironia della sorte, AT & T Wireless, Cingular, Sprint e Lightyear, oltre a un casinò e Moneytree. Lewis ha recentemente affermato che Curtis è un CPA (Certified Public Accountant) e ha un master in informatica, sebbene non sia elencata come CPA con licenza nel Consiglio di contabilità del Nevada State. In Nevada, i CPA che risiedono nello stato o lavorano per un datore di lavoro nello stato devono essere autorizzati con il consiglio di amministrazione, ha affermato Viki Windfeldt, direttore esecutivo del Consiglio di contabilità del Nevada State. Global Verge è registrato come una società in Nevada.
Lewis, il cui indirizzo è talvolta lo stesso di Curtis in vari documenti online, ha venduto anche prodotti tramite YTB ed è stato coinvolto con HBO Tax Academy. Dice che gli affari fiscali non si chiudono a causa delle dispute che lo circondano, ma perché ha avuto un attacco di cuore e ha avuto bisogno di tempo per recuperare. È anche il fondatore della Keerthi Foundation, che vende un servizio telefonico a basso costo.
Zer01 ha rifiutato di essere intervistato per questo rapporto a meno che la storia non fosse in un formato di domande e risposte. Petschel non ha risposto a una richiesta di commento. Nonostante le affermazioni di Lewis secondo cui Global Verge ha assunto un rappresentante per le pubbliche relazioni, i dettagli di contatto di quella persona non sono stati divulgati. Global Verge non ha informazioni di contatto sul suo sito Web. Prima del più recente cambio di leadership, Hanchey ha offerto alcune informazioni via e-mail e ha detto che avrebbe chiamato per rispondere a ulteriori domande, ma non lo fece.
Mentre la discussione su Global Verge su siti come scam.com continua, meno persone chi dice di rivendicare di essere soci di vendita nel programma sembra difenderlo. Quelli che stanno ancora pagando il programma sono probabilmente in attesa della scadenza del lunedì quando dovrebbero iniziare a ricevere i controlli delle commissioni. Ma gli scettici sono in attesa della stessa data per ascoltare un nuovo motivo per cui tali assegni non saranno emessi.
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