BlackBerry Torch: Dove RIM è andato male

È troppo presto per definirlo un flop, ma le probabilità che il nuovo BlackBerry Torch 9800 di RIM diventi un successo non sembrano buone.

The BlackBerry Torch, lanciato lo scorso giovedì negli Stati Uniti, è stato visto come la principale spinta di Research In Motion per attirare nuovi clienti e smettere di perdere terreno rispetto ai concorrenti. Mentre BlackBerry rimane popolare nella cultura aziendale, è sempre più oscurato dai dispositivi di alto profilo provenienti da Apple e dalla flotta di produttori Android. La maggior parte delle analisi della quota di mercato della telefonia mobile mostrano come conseguenza la fetta di torta di BlackBerry che si sta erodendo.

Sfortunatamente per RIM, la nozione di BlackBerry Torch invertire questa tendenza potrebbe essere un lungo tiro - e strano come sembra, una mancanza di sensualità può essere la colpa.

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BlackBerry Torch e il fattore sexy

In primo luogo, un po 'di retroscena: indietro quando il buzz stava iniziando a costruire su BlackBerry Torch, ho teorizzato che la sfida di RIM era trovare un modo per rendere il telefono sexy - per darlo "X-factor" che i dispositivi Apple e Android possiedono. Pensaci: mentre le aziende amano il BlackBerry, non ha mai avuto quell'eccitante qualità che lo rende oggetto di desiderio molto discusso. Certo, è affidabile ed è sicuro. E quelli sono beni importanti. Ma sono anche aree in cui la concorrenza è in costante miglioramento, e da sole non bastano a rendere un telefono un serio concorrente nell'ecosistema mobile di oggi.

Il BlackBerry Torch e il suo nuovo sistema operativo di accompagnamento avevano bisogno di stupirci, di farci iniziare a pensare a RIM come titolo piuttosto che a una nota a piè di pagina nelle guerre degli smartphone. La Torcia potrebbe essere un passo avanti per gli utenti BlackBerry soddisfatti che sono impegnati nella piattaforma, ma non è abbastanza per conquistare nuove masse e ottenere un appello diffuso da parte dei consumatori - che è ciò che RIM stava davvero cercando di fare.

Presto le stime di vendita mostrano che Torch ha venduto circa 150.000 dispositivi durante il suo weekend di apertura, una cifra The Wall Street Journal che descrive come "insignificante, in particolare rispetto ad altri recenti debutti sugli smartphone". Ora, da un lato, la base di utenti business-pesante di RIM potrebbe non affrettarsi ad acquistare nuovi dispositivi nel loro primo weekend sul mercato (considerare la velocità generale del processo decisionale aziendale e l'adozione di nuove tecnologie - e assicurarsi di archiviare il foglio di copertura mentale appropriato sui tuoi pensieri quando hai finito). D'altra parte, però, RIM aveva bisogno di fare un grande successo con questo dispositivo e aumentare l'entusiasmo oltre la sua clientela impegnata. L'inizio fiacco non è insignificante.

Anche gli attuali utenti BlackBerry, a proposito, potrebbero non essere impegnati come penseresti: un rapporto pubblicato da Nielsen un paio di settimane fa trova meno della metà dei proprietari di BlackBerry impostati sull'acquisto di un altro dispositivo RIM. Il 57 percento sta pensando di passare a un'altra piattaforma per smartphone: il doppio della cifra misurata tra i possessori di Android e più di cinque volte quella della folla di Apple.

Quando stai andando contro questo tipo di statistiche, serve un telefono che offra qualcosa di fresco, qualcosa che i concorrenti non possono già fare meglio. Quando i processori da 1 GHz e i display brillanti ad alta risoluzione sono la norma tra i dispositivi di fascia superiore, un chip da 624 MHz e un display da 3,2 pollici, 480 per 360 modici semplicemente non lo tagliano. Quando i browser WebKit e le interfacce multitouch sono standard, dire "ce l'abbiamo anche adesso" non è abbastanza. E quando le applicazioni innovative si riversano nelle piattaforme a un ritmo vertiginoso, non riuscire a presentare qualcosa che può essere uguale o addirittura equivalente a quel livello di sviluppo è un grave errore.

Il BlackBerry Torch potrebbe essere robusto, potrebbe essere un passo avanti dal suo predecessore - ma sicuramente non è sexy. E non fermerà gli orde di utenti dalla ricerca di alternative che siano

Quando non contemplo la sessualità dello smartphone, l'editor collaboratore JR Raphael scrive il blog di Android Power e fa saggi a eSarcasm, la sua fuga dal geek-humor. Puoi trovarlo su Twitter e Facebook.