Dell rifiuta di ritenere la prova in caso di PC difettoso

Dell venerdì ha confutato le accuse secondo cui stava trattenendo prove in connessione con un caso di lunga data che accusava il produttore di PC di vendere volontariamente PC difettosi.

Provider di servizi di hosting Web Tecnologie Internet avanzate giovedì ha presentato una mozione che accusava Dell di aver nascosto prove e di non aver prodotto i documenti in suo possesso, secondo una dichiarazione di tribunale. La proposta di AIT ha richiesto sanzioni contro Dell.

"Non siamo d'accordo con l'affermazione di AIT che abbiamo violato l'ordine di accertamento e presenteremo la nostra risposta alla Corte. Dell prende tutti gli ordini del tribunale e i nostri obblighi di rispettarli molto seriamente", ha affermato David Frink, un portavoce di Dell.

I documenti richiesti da AIT sono in connessione con un caso che accusa il produttore di PC di vendere migliaia di PC desktop nonostante sappiano che le macchine contenevano componenti difettosi.

AIT ha presentato la denuncia a Dell nel Il tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il distretto orientale della Carolina del Nord nel 2007 ha chiesto 75.000 USD e danni punitivi derivanti da violazioni contrattuali, frodi e pratiche commerciali ingannevoli.

I documenti precedenti non sigillati in relazione al caso hanno mostrato che alcuni dipendenti Dell erano a conoscenza i PC OptiPlex dell'azienda erano probabilmente destinati a rompersi, secondo un rapporto del New York Times di giugno.

L'avvocato di AIT non ha risposto a una richiesta di commento.

Secondo i documenti, Dell i dipendenti hanno consapevolmente tentato di minimizzare i problemi dei componenti, mettendo a rischio i clienti. Ai venditori è stato detto di "non portare questo all'attenzione del cliente in modo proattivo", nel tentativo di nascondere i problemi del sistema.

Dell ha spedito circa 11,8 milioni di computer OptiPlex tra maggio 2003 e luglio 2005 che erano a rischio a causa di componenti difettosi. I desktop sono stati venduti a clienti commerciali tra cui Wal-Mart e Wells Fargo.

I problemi derivavano principalmente da alcuni condensatori difettosi sulle schede madri fornite da una società chiamata Nichicon. Lo stesso problema ha colpito molti produttori di PC, ma il problema è stato risolto, ha affermato Dell. La società ha riparato i computer e ha esteso la garanzia dei sistemi contenenti schede madri difettose. I PC correnti non sono interessati dal problema.