Come Microsoft può salvare i suoi Live Services

PC World's Preston Gralla ha recentemente esplorato cinque utili cose che Microsoft Live può fare per te. Mi ha fatto piacere vedere che quello che potrebbe essere il programma più avvitato di Microsoft, il suo business online, sta ancora scoppiando in cerca di salvezza. E sembra trovarne alcuni.

Forse è un po 'forte, perché le varie offerte Live di Microsoft sono talvolta state quasi altrettanto buone quanto confuse. E dal momento che sono totalmente confusi, ciò significa che mi è piaciuto molto di ciò che offre Redmond. La storia di Preston parla dei vincitori attuali e ti incoraggerei a dare un'occhiata. Sto iniziando a usarli io stesso - specialmente la sincronizzazione gratuita.

Microsoft ha sicuramente abusato del marchio Live dalla sua introduzione nel 2005. Molte persone possono parlarvi delle offerte di non ricerca di Google, in parte perché se si registra nel tuo account Google è probabile che ti venga presentato un elenco di essi. Vai su www.live.com e ti viene presentato - seguendo i link - con una serie di servizi e funzionalità a volte sconcertante. Di solito finisco per chiudere gli occhi e sperare che tutto vada via.

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Redmond ha bisogno di riorganizzare le sue offerte online, che sembra già fare con tale frequenza che tutti i cambiamenti in ciò che significa essere Microsoft "Live" sono probabilmente la causa della confusione. Se quelli di noi nel business della conoscenza di ciò che Microsoft sta facendo non può dare un senso ai servizi della compagnia, cosa deve fare un utente normale?

In questo caso, segui il link sopra alla storia di Preston. Ancora una volta, solo perché Microsoft ha incasinato il suo marketing e branding, non significa che le cose non siano buone.

Google probabilmente non dovrebbe essere troppo preoccupato, comunque. Il juggernaut che dovrebbe essere un desktop, un server e una esperienza online strettamente collegati a Microsoft deve ancora apparire. Forse Office 14 lo farà, anche se il prossimo Office è ancora là fuori in un modo, probabilmente per essere rilasciato una volta che l'economia riprende, se dovessi azzardare un'ipotesi.

Perché è più strettamente focalizzato di Microsoft, Google sembra positivamente esperto nel portare nuovi prodotti online sul mercato. Alcuni hanno più successo, altri meno, ma Google ha fatto un lavoro eccellente. Se Google lo offre, probabilmente è di buona qualità e il prezzo è giusto.

Microsoft, d'altra parte, sente il dovere di integrare i suoi servizi online gratuiti con Microsoft Office o SO già installato sul PC. Microsoft online dovrebbe portare un valore speciale all'esperienza desktop, ma finora ha portato solo confusione. Credo che cambierà, ma rende il compito fondamentale di Microsoft sia diverso che più difficile di quello che Google deve realizzare per essere percepito come un vincitore.

La mia sensazione è che Microsoft finisca per spendere troppo tempo a riflettere su come i servizi online influire sulle vendite di applicazioni desktop di quelle che dovrebbero davvero. Windows Live deve trovare i modi per apportare valore ai clienti Microsoft, indipendentemente da come le altre business unit potrebbero sentirsi a riguardo. La giustificazione è che se Microsoft non è in grado di apportare un valore reale a Windows Live, prevarrà Google.

La buona notizia, almeno secondo Gralla, è che Microsoft potrebbe capirlo e sta offrendo servizi interessanti. Ora, se possono solo aiutare i clienti a trovarli.

David Coursey ha trascorso più di 25 anni ad analizzare l'industria tecnologica in generale e Microsoft in particolare. Contattalo tramite il suo sito Web.