L'industria dell'outsourcing indiano punta a una crescita a una cifra

Le entrate dell'India dall'outsourcing offshore avranno probabilmente una crescita a una cifra nell'anno fiscale fino al 31 marzo 2010, ha detto il presidente del principale ente commerciale dell'esternalizzazione del paese.

La crescita prevista sarà inferiore a 14 crescita dal 16% al 16% nelle esportazioni di outsourcing nell'anno fino al 31 marzo 2009 e di gran lunga inferiore rispetto all'anno fino al 31 marzo 2008, quando la crescita delle esportazioni era del 29%. Le esportazioni includono servizi eseguiti per clienti all'estero, fatturati nella loro valuta, con i soldi riportati in India.

L'industria di outsourcing in India è stata influenzata dal ritardo dei clienti nella finalizzazione dei budget di outsourcing e dalla crescita più lenta complessiva delle attività in mercati chiave come gli Stati Uniti, ha detto Som Mittal, presidente dell'Associazione nazionale delle società di software e servizi (Nasscom) martedì.

Le stime preliminari di Nasscom suggeriscono che la crescita dei proventi delle esportazioni sarà compresa tra il 7% e il 12%, anche se è più probabile che sarà inferiore al 10%, ha detto Mittal.

Circa il 60% delle esportazioni di outsourcing in India proviene dagli Stati Uniti, con l'Europa che detiene la seconda quota. L'industria di outsourcing del paese offre servizi di sviluppo software e IT, outsourcing dei processi aziendali (BPO) e servizi di progettazione e progettazione.

I clienti cercano di abbassare i prezzi e alcuni di essi introducono programmi di condivisione dei benefici che in genere riducono le entrate dell'outsourcer da un contratto, ha detto Mittal. Inoltre, come outsourcers fanno più del lavoro offshore in India che onshore nei siti dei clienti, le entrate derivanti da tale lavoro diminuiranno, ha aggiunto.

Il settore BPO ha visto una diminuzione della crescita dei ricavi perché il volume delle transazioni è diminuito mentre alcune industrie hanno visto la propria attività contraddire, secondo Mittal. Se le persone comprano meno, allora ci sono meno transazioni con carta di credito e meno biglietti aerei da trattare, ha detto. Una volta che gli affari riprenderanno negli Stati Uniti e in altri paesi, il settore BPO vedrà probabilmente una crescita più alta, ha aggiunto Mittal.

L'industria di outsourcing in India ha esportato circa 47 miliardi di dollari nell'anno fiscale fino al 31 marzo 2009, con attività domestiche Contava un altro circa 10 miliardi di dollari di entrate, ha detto Mittal.

L'industria impiega circa 2,2 milioni di dipendenti, e aggiungerà ancora personale quest'anno a decine di migliaia invece dei circa 200.000 a 300.000 impiegati assunti annualmente negli anni precedenti, ha detto Mittal.

L'interesse per l'outsourcing verso l'India è forte, ma anche dopo la ripresa, la crescita dell'outsourcing in India non sarà così alta come negli anni precedenti, ha affermato Siddharth Pai, partner presso la società di consulenza di outsourcing Technology Partners International.

La grande crescita osservata negli anni precedenti era dovuta al fatto che i clienti all'estero stavano appena rientrando in offshoring in India, ha detto Pai. "La crescita ora sarà incrementale e non a grandi passi", ha aggiunto.

Gli outsourcer indiani stanno già affrontando l'impatto di un rallentamento dell'attività. Infosys Technologies, il secondo outsourcer indiano, prevede venerdì un calo delle entrate compreso tra il 3,1% e il 4,6% per l'anno fiscale che si concluderà il 31 marzo 2010. La società ha anche registrato un calo delle entrate e un aumento marginale degli utili per il trimestre chiuso 30 giugno

Tuttavia, Nasscom è ottimista sul raggiungimento dei suoi obiettivi a lungo termine, ha detto Mittal. Nasscom e la società di consulenza manageriale McKinsey & Company hanno emesso un rapporto congiunto secondo cui l'industria di outsourcing in India può potenzialmente generare entrate per $ 225 miliardi entro il 2020, di cui circa $ 175 miliardi dalle esportazioni e il saldo dal mercato interno.