Intel Enterprise backed Enterprise 2.0 è fuori produzione

Un Intel suite backed del software Enterprise 2.0 annunciata con molto clamore un po 'più di due anni fa viene distribuita al pascolo.

SuiteTwo, annunciata nel novembre 2006 a uno spettacolo O'Reilly Media Web 2.0, non viene più venduta, e il periodo di manutenzione per i clienti esistenti si chiuderà alla fine di quest'anno.

"Stiamo passando il processo di fine vita per SuiteTwo", ha dichiarato Dominic Sartorio, senior director of product management di SpikeSource, il principale partner di Intel in lo sforzo.

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Quando è stato annunciato, SuiteTwo è stato visto come una prova concreta del fatto che CIO, direttori IT e business manager avevano iniziato seriamente a considerare l'uso della tecnologia Web 2.0 nel loro luoghi di lavoro.

In un pacchetto integrato e gestito da Spi keSource, SuiteTwo ha incluso il software di blog publishing di Six Apart, il software di syndication di contenuti RSS di NewsGator e SimpleFeed e il software wiki di Socialtext.

Il progetto era Intel Capital, il braccio di venture capital di Intel, mentre il Software and Solutions Group di Intel l'avrebbe proclamato attraverso il suo grande OEM (produttore di apparecchiature originali) e canali di rivenditori. Tech Data è stata successivamente portata in aiuto per l'adempimento. SuiteTwo può essere acquistata come pacchetto software, software ospitato o precaricato in un dispositivo hardware.

SpikeSource ha notificato le circa 80 aziende che utilizzano SuiteTwo per quanto riguarda il phaseout e forniranno assistenza alla migrazione a loro, ha detto Sartorio. "Saremo presenti per aiutare i clienti, consigliarli, fare ciò che è giusto per le loro implementazioni e utenti", ha affermato.

Un cliente che cercherà assistenza alla migrazione da SpikeSource è Clinical Trial Semantics Inc. CTSi utilizza SuiteTwo come parte fondamentale del suo progetto per costruire un sistema basato sul Web per aiutare i pazienti oncologici a discutere con i loro medici gli studi clinici appropriati che possono prendere in considerazione come parte del loro trattamento.

"Probabilmente abbiamo investito troppo in una piattaforma che chiaramente non aveva la base di utenti ", ha detto il CEO di CTSi Etienne Taylor.

Finora, SpikeSource è stato un fornitore molto reattivo di CTSi nel corso dell'anno o in cui la non profit ha utilizzato SuiteTwo.

" I loro servizi professionali il dipartimento ci ha aiutato molto oltre l'economia di averci come clienti ", ha detto Taylor. "Sono stati meravigliosi".

Tuttavia, una cosa che SpikeSource non ha fatto è stata avvisare CTSi dei suoi piani per eliminare gradualmente SuiteTwo. "Ci hanno dimenticato, niente di personale, ne sono sicuro", ha detto Taylor con una risatina.

Per ora, SuiteTwo ha servito molto bene il suo scopo nella prima fase di sviluppo del progetto, e CTSi, che sta lavorando con l'americano La Cancer Society, può vedere valide opzioni di migrazione, ha detto Taylor. "È abbastanza OK, molto dipenderà da ciò che faremo con SpikeSource."

Il concetto alla base di SuiteTwo era corretto, ha affermato l'analista di Forrester Research, Oliver Young. Le aziende stanno adottando blog, wiki, RSS aziendali e altre tecnologie Web 2.0 per migliorare la collaborazione e la comunicazione tra dipendenti, partner e clienti. "Il mercato si è mosso in quella direzione in modo piuttosto aggressivo", ha detto.

"Il problema con SuiteTwo non era l'idea, il problema era l'esecuzione, stavano cercando di mettere insieme prodotti di cinque o sei società indipendenti, e non è mai sembrato niente di più che un mucchio di applicazioni che sono state annerite insieme ", ha detto Young.

Di conseguenza, dopo il suo iniziale splash, SuiteTwo non ha ricevuto così tanta attenzione da potenziali clienti in quanto le sue capacità avrebbero altrimenti Merito, ed è diventato un evento secondario anche per i fornitori di partner, Young ha detto.

"SuiteTwo aveva molte ottime idee [dietro di sé] ma c'erano delle carenze nell'implementazione e nelle strategie go-to-market", ha affermato Brian Kellner, vice presidente di NewsGator per la gestione dei prodotti.

Mark Carlson, CEO di SimpleFeed, è d'accordo. "Tutto il nostro coinvolgimento si è quasi fermato tre o quattro mesi dopo l'annuncio di SuiteTwo", ha detto.

Mentre SuiteTwo non è riuscito a ottenere la trazione, partner di distributori come NewsGator e Socialtext hanno notato che la richiesta di una suite come questa era reale ed espansa

"Abbiamo iniziato a vedere che il lato sociale delle nostre soluzioni aveva molto valore da offrire e abbiamo iniziato a seguire questa strada", ha detto Kellner.

Ad esempio, nell'espansione oltre le loro nicchie originali, SocialText e NewsGator hanno replicato non solo i componenti di SuiteTwo ma anche quelli più recenti, come social network sul posto di lavoro, feed di notifiche sulle attività e aggiornamenti dello stato di microblogging su Twitter.

"Era difficile ad esempio nell'architettura SuiteTwo per ricevere una notifica che qualcuno ha pubblicato un nuovo post sul blog o che qualcuno ha aggiornato una pagina wiki o per passare informazioni avanti e indietro tra le varie soluzioni. È stato un sacco di lavoro ", ha detto Kellner.

Non ci sono rancore tra i due partner di SuiteTwo e SpikeSource, i cui piani di migrazione per SuiteTwo includono la guida dei clienti verso i partner.Dopo SuiteTwo è un superset dei prodotti software dei partner, migrazione dovrebbe essere semplice, ha detto.

Forrester's Young è d'accordo. "I prodotti sottostanti in SuiteTwo e i loro venditori sono ancora qui e innovativi. Non dovrebbe essere difficile per un cliente di Suite Due rivolgersi a questi fornitori e rimettere insieme le cose ", ha detto Young.

Il consiglio di Young è per i clienti di SuiteTwo identificare quale componente offre il maggior valore per loro e avvicinarsi a quel fornitore

SpikeSource ha rimosso la presa su SuiteTwo in parte perché non era nel suo interesse concentrarsi su un particolare segmento di mercato del software, come i prodotti enterprise 2.0, CRM (customer relationship management) o content management, ma piuttosto a attenersi ai suoi punti di forza: assistere gli ISV con servizi come test del codice, manutenzione e sviluppo del software.

Come tale, SpikeSource si sta concentrando sulla sua nuova Solutions Factory, lanciata nell'aprile 2008 e descritta come una piattaforma automatizzata per assemblaggio, test, imballaggio, certificando e aggiornando il software degli ISV.All'inizio del lancio di Solutions Factory, SpikeSource ha anche annunciato di aver chiuso un nuovo round di finanziamenti guidato da Intel Capital, che utilizza anche le soluzioni di SpikeSource Servizi di fabbrica nel suo Intel Software Partner Program, Sartorio ha detto.

Ironia della sorte, Intel sembra ancora interessata a Enterprise 2.0, a giudicare da una demo di un sistema di social networking che il suo CEO, Paul Otellini, ha dato a novembre al Web 2.0 Summit a San Francisco, due anni dopo l'introduzione di SuiteTwo.

Il sistema demo comprendeva strumenti di collaborazione aziendale basati sul Web per social networking, blog, wiki, riunioni online e feed sindacati. Una società come Intel, con 86.000 dipendenti in tutto il mondo, farebbe un buon uso di questo sistema per consentire agli staff di collaborare meglio, ottenere formazione e istruzione e trovare i dati di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro, ha detto.

Tale Il sistema di rete per il posto di lavoro, che richiederebbe forti funzionalità di sicurezza e controllo per i reparti IT, non esiste, ha affermato. "Non vedo nessuna azienda che risponda davvero a questo", ha detto Otellini.

Forse Otellini non ha mai prestato molta attenzione a SuiteTwo, che potrebbe benissimo diventare un tale sistema. Intel ha rifiutato di commentare SuiteTwo.

In realtà, se si muove rapidamente, Otellini potrebbe ancora essere in grado di effettuare un ordine per SuiteTwo: Al momento della stampa, SpikeSource non aveva ancora aggiornato il sito Web SuiteTwo per indicare che il prodotto è in fase di sviluppo interrotto, e la sua pagina di ordinazione è rimasta online.

Chiesto per ulteriori informazioni sul sistema di social networking aziendale che Otellini aveva dimostrato, un portavoce di Intel ha detto in una e-mail che era stato "un mock-up fatto per il scopo esclusivo del suo keynote, senza piani di produzione. "

Nel mese di novembre, presso il suo stand per la vetrina del Web 2.0 al vertice dell'azienda, Ross Mayfield, CEO di Socialtext, ha commentato: "Abbiamo avuto un sacco di gente che si precipitava al nostro stand a seguito della presentazione di Intel."