I guai di scambio di iPhone non sono finiti

La soluzione alternativa di Apple per un problema di sincronizzazione di iOS 4 Exchange potrebbe migliorare le prestazioni di alcuni utenti, ma una soluzione più completa è necessaria per risolvere il problema, ha detto un esperto giovedì. Una tale soluzione potrebbe essere in arrivo.

Apple ha pubblicato la soluzione alternativa all'inizio di questa settimana. Ma secondo un post sul blog di Microsoft giovedì, Apple sembra lavorare a una soluzione più completa. "Apple ci ha assicurato che è stata elaborata una correzione, anche se non hanno commentato una cronologia di rilascio per la correzione", ha scritto Adam Glick, senior product manager tecnico di Microsoft, in un post sul blog giovedì.

Apple no rispondere a una richiesta di ulteriori dettagli su una possibile soluzione.

[Ulteriori letture: i migliori telefoni Android per ogni budget.]

Poco dopo l'arrivo sul mercato di iPhone 4 e del suo sistema operativo aggiornato, alcuni utenti si sono lamentati della sincronizzazione dei problemi con i propri account di Exchange. La soluzione alternativa di Apple può essere d'aiuto, perché allunga la quantità di tempo che il telefono tenta di connettersi a un server Exchange, ha affermato Lee Dumas, direttore dell'architettura di Azaleos, una società che offre servizi di Exchange gestiti.

Inizialmente l'impostazione del timeout era troppo breve, c'è un problema aggiuntivo che non è stato ancora risolto, ha detto. "I nuovi iPhones inviano richieste e scadono, e ne inviano un altro, ma non stanno davvero facendo a pezzi la connessione di rete tra loro, quindi quello che succede è che esaurisce il server", ha detto.

Le aziende che ospitano i server Exchange, internamente o in outsourcing, noteranno probabilmente un picco di utilizzo a causa del problema di rete se gli utenti del nuovo software iPhone si collegano al server, ha affermato.

"Microsoft ha risposto rapidamente, ma il problema è che molti ingegneri potrebbero non sapere cosa sta succedendo ", ha detto.

Dumas ha suggerito che alcune aziende potrebbero smettere di consentire all'iPhone di recuperare la posta di Exchange. "Penso che ciò che potrebbe accadere è che gli amministratori di rete bloccheranno l'iPhone, il periodo e lo faranno: è quello che farei, direi che puoi ancora leggere la posta ma devi usare l'interfaccia web"

Ha suggerito che il problema di ActiveSync per iOS 4 riflette le priorità di Apple. "Non hanno un interesse acquisito per il carico su un server Exchange", ha affermato. "L'iPhone non è pensato per essere un dispositivo aziendale, e questo è un effetto collaterale di questo."

Una persona che ha pubblicato sul forum di supporto Apple ha convenuto che alcune aziende potrebbero iniziare a mettere in dubbio il supporto dell'iPhone. "Questo malfunzionamento potrebbe spegnere un sacco di utenti", ha detto una persona che si chiama AustinAtma, che vende e supporta l'e-mail del server Exchange ai clienti aziendali, sul forum. "Poiché gli account di Exchange funzionavano perfettamente prima di [iOS 4], sarebbe opportuno ripristinare questa funzionalità per centinaia di migliaia di utenti con Exchange, e non si tratta solo di grandi aziende."