Microsoft SharePoint affronta un futuro difficile: Forrester

SharePoint è stato più lungo della maggior parte degli strumenti di collaborazione concorrenti.

Nonostante il forte sostegno dei professionisti IT, SharePoint affronta un crescente scetticismo da parte dei leader aziendali e non è chiaro se il prodotto di collaborazione offrirà miglioramenti cloud, sociali e mobili necessari per la crescita futura.

Questi sono alcuni dei risultati di un nuovo studio di Forrester Research pubblicato martedì intitolato "SharePoint Enters Its Awkward Teenage Years".

"Microsoft SharePoint è il fulcro delle strategie di collaborazione e contenuto di molte aziende, ma non è chiaro Siamo convinti che le aziende continueranno a investire in SharePoint per offrire una gamma più ampia di contenuti sociali, contenuti web e di distribuzione dei contenuti ", hanno scritto gli autori di report Rob Koplowitz e John Rymer. Lo studio si è basato su un sondaggio condotto nell'agosto 2012 di 153 responsabili delle decisioni IT coinvolti nelle implementazioni di SharePoint.

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SharePoint ha raggiunto lo stato maturo come gestione dei contenuti e collaborazione aziendale strumento, utilizzato principalmente dalle aziende per il corralamento di documenti dispersi tra file server, caselle di posta elettronica e altri sistemi di gestione dei contenuti, secondo Forrester.

Come tale, le sue versioni 2007 e 2010 sono utilizzate da organizzazioni di tutte le dimensioni e in tutti i settori per creare e gestire le intranet, offrire funzionalità di collaborazione e gestire i contenuti, ma c'è meno soddisfazione e utilizzo per altri scenari, come una piattaforma applicativa personalizzata e uno strumento di business intelligence per l'analisi dei dati.

Il divario nella soddisfazione tra IT professionisti e business manager - SharePoint ha soddisfatto le aspettative del 73% del precedente e del 62% di quest'ultimo - è preoccupante, secondo gli autori.

"While 'i Se lo costruisci, arriveranno "potrebbero funzionare nei film, l'approccio non ha portato né all'adozione ampia di SharePoint né alla soddisfazione del prodotto. Troppo spesso, l'IT fornisce la versione più recente e più recente di SharePoint solo per guardare molti utenti voltare le spalle alla soluzione ", si legge nel rapporto.

L'insoddisfazione è incentrata su diverse aree, comprese le sfide di adozione, l'avversione per l'esperienza utente di SharePoint, una preferenza per altri strumenti come la posta elettronica e lo scetticismo sul suo valore aziendale.

Inoltre, preoccupazione è che l'adozione di SharePoint Online, la versione ospitata nel cloud, è molto bassa: il 4% degli intervistati ha riferito di usarlo esclusivamente, il tasso dovrebbe salire all'8% dopo che il nuovo SharePoint 2013 è uscito a un certo punto questo trimestre, tuttavia, secondo lo studio, il 26% degli intervistati prevede di disporre di una distribuzione ibrida locale / cloud.

C'è anche insoddisfazione con le funzionalità di social networking aziendale in SharePoint, ma Forrester prevede che questo componente del prodotto sarà molto migliore nella versione 2013 e oltre, in quanto il prodotto sarà maggiormente integrato con Yammer.

Micro Soft ha anche dovuto migliorare i suoi sforzi per fornire funzionalità di SharePoint tramite applicazioni mobili agli utenti di smartphone e tablet di varie piattaforme, gli autori hanno scritto.

Koplowitz e Rymer hanno avuto parole di elogio per SharePoint 2013, sottolineando che un impressionante 68% degli intervistati ha detto progettano di aggiornare a quella nuova versione entro due anni dalla sua uscita. L'ottantuno percento degli intervistati è attualmente in SharePoint 2010 e il resto nel 2007 e nelle versioni precedenti.

In particolare, gli analisti di Forrester sono la nuova architettura di sviluppo di SharePoint 2013, che è coerente con gli standard Web ed è progettata per semplificare e rendere più flessibile e sicura la creazione e l'implementazione di applicazioni.

Questa nuova architettura "rende il prodotto un cittadino web nativo piuttosto che un proprio mondo proprietario", come è stato fino ad ora, e renderà SharePoint 2013 "di più modulare e aperto rispetto a qualsiasi versione precedente. "

In questo frangente, i CIO e altri dirigenti IT dovrebbero ripensare il ruolo di SharePoint nelle loro organizzazioni. Ad esempio, se SharePoint viene utilizzato solo per la collaborazione di documenti, è una proposta costosa per la quale esistono opzioni più convenienti, secondo gli autori. È anche una buona idea monitorare il modo in cui Yammer è integrato con SharePoint e valutare quanto sia confortevole l'organizzazione nel fornire la collaborazione sociale aziendale tramite un modello cloud. Inoltre, i CIO devono tenere d'occhio le funzionalità mobili di SharePoint.

Per Microsoft, le sfide sono notevoli in aree come social, cloud e mobile, secondo Forrester. "La posta in gioco è la capacità di Microsoft di mantenere la forte curva di crescita che SharePoint ha goduto negli ultimi quattro anni", hanno scritto gli autori.

I concorrenti pericolosi includono IBM, Google, Jive Software e Box. "Nonostante il successo riscosso nelle imprese, le circostanze sono cambiate e SharePoint deve dimostrare il suo valore da capo."

Microsoft ha rifiutato di commentare questa storia.