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Microsoft è rendere il payback più veloce sul suo programma Cashback dopo che il servizio ha subito un'interruzione venerdì e non è riuscito a concedere sconti a persone a cui erano idonei.
Cashback è un'offerta Microsoft Live Search che restituisce denaro a chi cerca e acquista prodotti dai rivenditori che partecipano al programma.
La nuova funzione "Instant cashback" offre immediatamente sconti agli acquirenti eBay, anziché dopo 60 giorni. Funziona per le persone che acquistano prodotti tramite il programma cashback e li pagano con PayPal. La funzione è disponibile solo per determinati utenti "idonei", come stabilito da eBay, secondo una portavoce della società di pubbliche relazioni di Microsoft.
[Ulteriori letture: I migliori servizi di streaming TV]La funzione istantanea, annunciata lunedì in il blog di Live Search, segue un brutto giorno per il servizio di venerdì, uno dei giorni di shopping più affollati dell'anno negli Stati Uniti. Il sito Cashback è stato interrotto per diverse ore venerdì, ha detto Microsoft.
Il tempo di inattività è avvenuto mentre la Microsoft ha indagato un problema e ricostruito i database che supportano Cashback, ha detto la società.
Inoltre, alcune persone che sperano di approfittare di una promozione che offriva uno sconto del 40% su alcuni prodotti Hewlett-Packard acquistati tramite Cashback hanno riportato invece sconti molto minori. In una dichiarazione, Microsoft non ha affrontato direttamente il motivo per cui ciò è accaduto, ma ha detto che le persone che hanno completato l'acquisto di un articolo HP e che avrebbero dovuto ottenere lo sconto del 40% dovrebbero contattare l'assistenza Microsoft. Gli acquirenti dovranno fornire il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail che hanno fornito durante il processo di acquisto.
Microsoft ha dichiarato che i problemi sono stati risolti entro lunedì.
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