Outlook evolve oltre la posta elettronica con i connettori social

Microsoft ha stabilito Outlook come una delle principali applicazioni per la lettura, la scrittura e la gestione della posta elettronica. Con Outlook 2010 e Outlook Social Connector, tuttavia, Microsoft sta infrangendo questo schema e adattando il software come hub di comunicazione piuttosto che come utilità di posta elettronica incorporando social network come LinkedIn, MySpace e ora Facebook.

La risposta nel i media hanno generalmente ruotato intorno agli aspetti frivoli e non professionali del social networking e in che modo i connettori social di Outlook forniscono un nuovo livello di follia per gli utenti che dovrebbero essere coinvolti in attività produttive che contribuiscono al risultato finale. C'è sicuramente del potenziale, ma gli utenti che perderanno tempo con Outlook Social Connector sono gli stessi che stanno già perdendo tempo ad acquistare Amazon e a controllare i punteggi su ESPN comunque.

Per gli utenti meno facilmente distratti, però, Outlook Social I connettori migliorano le comunicazioni e ottimizzano i processi aziendali per consentire maggiore efficienza e produttività. Outlook Social Connector aggrega tutta la posta elettronica, gli allegati di file, gli eventi di calendario, gli aggiornamenti di stato e altri post di social networking in un unico riquadro di Outlook che consente agli utenti di rimanere aggiornati sulle comunicazioni correnti, oltre a fornire un mezzo di ricerca più efficiente comunicazioni precedenti relative a un determinato contatto.

Un post sul blog Microsoft Outlook 2010 spiega "Quando si visualizza un messaggio da qualcuno, si vedono aggiornamenti in tempo reale dalle sue attività su Facebook, LinkedIn, MySpace e Windows Live. Vedi le informazioni che i tuoi amici e colleghi hanno reso pubbliche su quei siti, purché l'indirizzo email che stanno utilizzando per comunicare con te sia stato aggiunto alle impostazioni del loro account sul social network. "

Facebook ha la sua parte di frivoli sprechi di tempo (hai controllato il tuo Farmville o Mafia Wars ultimamente?), ma è anche emerso come una piattaforma commerciale e di comunicazione. Per molti, gli aggiornamenti di stato hanno sostituito i blog e le aziende di tutte le forme e dimensioni utilizzano le pagine di Facebook per interagire con partner e clienti o promuovere prodotti e servizi.

L'Outlook Social Connector ha un valore particolare per chiunque sia nelle vendite e nell'assistenza clienti. Essere in grado di vedere gli attuali aggiornamenti dello stato dei social network offre una finestra sugli interessi e le preoccupazioni dei clienti che possono essere utilizzati per stabilire rapporti e individuare le esigenze per affrontarli in modo più efficiente.

Mentre la funzione Outlook Social Connector è stata introdotta come funzione di Outlook 2010, Microsoft ha anche sviluppato un componente aggiuntivo Outlook Social Connector per Outlook 2007 e Outlook 2003. Il post del blog di Microsoft afferma che Outlook Social Connector è disponibile in una varietà di lingue, tra cui "Arabo, brasiliano, cinese (semplificato), Cinese (tradizionale), danese, olandese, inglese, francese, tedesco, ebraico, hindi, italiano, giapponese, coreano, polacco, russo, spagnolo, svedese e tailandese, con più lingue nei prossimi mesi. "

Faccio devo ammettere, tuttavia, che sembra esserci un valore aziendale molto limitato nell'avere un Outlook Social Connector per MySpace.

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