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Gli acquirenti hanno aperto i loro portafogli il lunedì cibernetico

Shopify Reunite | May 20th, 2020

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Anonim

Cyber ​​Monday, il giorno dopo Fine settimana del Ringraziamento negli Stati Uniti, all'altezza della sua reputazione per le grandi vendite al dettaglio online, innescando spese sproporzionatamente elevate durante questa stagione di shopping natalizia finora modesta.

US gli acquirenti hanno speso il 15% in più rispetto al Cyber ​​Monday dello scorso anno, un vantaggio per i rivenditori online che stanno affrontando un periodo di vacanza in sordina con una spesa che dovrebbe essere piatta rispetto al 2007, comScore ha detto mercoledì.

L'impennata delle spese è iniziata il giorno del Ringraziamento - - giovedì scorso - con un aumento del 6% rispetto al 2007, seguito da un modesto aumento dell'1% il giorno successivo, il Black Friday e un robusto aumento del 19% durante sabato e domenica, comScore ha detto.

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Gli US $ 846 milioni spesi per Cyber ​​Monday rappresentano il secondo giorno di spesa online più pesante mai registrato, comScore ha dichiarato. Nel complesso, la spesa è cresciuta del 13% tra Black Friday e Cyber ​​Monday.

Sfortunatamente, alcuni grandi dettaglianti potrebbero non essere stati in grado di sfruttare appieno questa spinta di spesa perché i loro siti Web si sono indeboliti nel traffico intenso. Alcuni di quelli che hanno dovuto affrontare problemi significativi a un certo punto tra venerdì e lunedì hanno incluso Sears, Bloomingdale, Victoria's Secret, Staples, Costco e J. Crew, secondo diversi rapporti di osservatori del settore, acquirenti e società di monitoraggio dei siti Web.

Ad esempio, tra 6 am e mezzanotte US Eastern Time del Black Friday, il sito Web di Sears aveva una disponibilità del 61,90%, il che significa che su 100 acquirenti, 38 non erano in grado di completare un acquisto, secondo la società di monitoraggio dei siti Web Gomez. Sears ha riconosciuto il problema.

Staples ha avuto una disponibilità dell'83,64% venerdì e dell'88,32% lunedì, ha detto Gomez. Tuttavia, un portavoce di Staples ha minimizzato il problema, dicendo via e-mail: "I nostri clienti potrebbero aver subito un leggero rallentamento nei tempi di download delle pagine durante i nostri massimi volumi in un periodo di due ore su Cyber ​​Monday, ma non vediamo in tempo dove i nostri clienti non sono stati in grado di completare il loro acquisto online. " Bloomingdale's, Victoria's Secret, Costco e J. Crew non hanno risposto alle richieste di commento.

Tra il 1 novembre e il 1 dicembre - i primi 31 giorni della stagione dello shopping natalizio - i residenti statunitensi hanno speso $ 12,03 miliardi in online vendite al dettaglio, un calo del 2% rispetto al corrispondente periodo dello scorso anno, secondo comScore.

Grandi sconti e promozioni attraenti hanno spinto gli acquirenti statunitensi ad aprire i loro portafogli, in un momento in cui molti di loro stanno frenando la spesa a causa della diffusa problemi economici che hanno colpito il loro lavoro, valori immobiliari e conti di pensionamento.

Sebbene gli acquirenti statunitensi abbiano speso il 9% in più negli acquisti online nei primi 10 mesi del 2008, rispetto allo stesso periodo del 2007, comScore prevede che la spesa durante le festività natalizie, novembre e dicembre, saranno piatte, corrispondenti ai 29,2 miliardi di dollari delle vacanze del 2007