Gli utenti Windows Mobile lamentano la politica di aggiornamento

Mentre le risposte a Windows Il dirigente mobile fornito alle domande inviate a una discussione su Facebook ha fornito pochissime informazioni, le domande poste da 55 fan suggeriscono ciò che gli utenti vogliono nella piattaforma mobile.

Aaron Woodman, direttore per le esperienze dei consumatori per Windows Mobile, ha invitato chiunque a inviare domande su Windows Mobile su una pagina Facebook. Quando ha iniziato a postare le risposte più di due settimane dopo, la sua risposta più comune era sulla falsariga di "niente da annunciare".

Più interessanti, però, sono le domande che le persone hanno postato. Un tema comune è che vogliono essere in grado di aggiornare i loro dispositivi attuali a Windows Mobile 6.5, la versione aggiornata del sistema operativo che dovrebbe raggiungere il mercato entro la fine dell'anno. Alcuni, ma non tutti, i telefoni di generazione corrente saranno aggiornabili, e tale processo sarà in genere gestito dagli operatori mobili.

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"Non voglio sborsare altri € 600 [US $ 800] per un nuovo telefono solo per ottenere il nuovo software! Se HTC / MS non aggiorna il relativamente nuovo Touch HD, allora questo era il mio ultimo dispositivo WinMobile," ha scritto Michael Deixelberger sulla pagina Facebook di Windows Mobile.

Non era solo. Diverse altre persone hanno paragonato Windows Mobile all'iPhone, rilevando che quando Apple aggiorna il software del telefono, lo spinge gratuitamente agli utenti iPhone.

"Se Apple può mantenere i clienti soddisfatti e i dispositivi aggiornati con funzionalità e correzioni di bug tramite aggiornamenti over-the-air, quindi perché non è possibile che qualcuno che è stato nel business per molto più tempo, anche Nokia lo gestisce meglio ", ha scritto Matthias Bollwein.

La ragione per cui Microsoft non offre aggiornamenti gratuiti a tutti gli utenti sono legati alla sua relazione più complicata con i produttori e gli operatori dell'hardware. Negli Stati Uniti, Apple lavora con un solo operatore e crea il software e l'hardware. A titolo di confronto, Microsoft rende il software solo, funziona con tutti gli operatori e i partner con diversi fornitori di hardware.

"Gli aggiornamenti saranno determinati dalla capacità dell'hardware, e quindi sarà una decisione dell'OEM e dell'operatore mobile decidere se non offrire questo e come ", ha scritto Woodman in risposta a una delle molte domande sulla politica di aggiornamento.

Non tutti sono infastiditi dal criterio per passare a un'altra piattaforma. "In genere mantengo un telefono per meno di due anni prima che venga sostituito. Quando Windows Mobile 6.5 viene rilasciato mi sentirò un po 'indietro a causa di alcune delle fantastiche caratteristiche che ha che non avrò e Il desiderio di farlo potrebbe farmi sostituire il mio telefono prima ", ha detto Joel Ivory Johnson in un'intervista via e-mail.

Un altro utente del telefono Windows Mobile è frustrato per il problema ma non vede molte opzioni. "E 'un po' angosciante che qualcosa che è stato rilasciato meno di un anno e mezzo fa (e che ho speso molti soldi meno di sei mesi fa) ora sia considerato 'più vecchio'", ha scritto John Deweerd sulla pagina di Facebook.

Ancora, Windows Mobile è l'unica piattaforma che conosce che gli consenta di sincronizzare i dati tra il suo desktop e il dispositivo direttamente, piuttosto che via etere, ha detto in un'intervista via e-mail. Mentre era solito avere i dispositivi Palm, non si aspetta che il prossimo Palm Pre supporti la sincronizzazione diretta. Ciò significa che potrebbe rimanere legato a Windows Mobile nonostante la politica di aggiornamento.

Altre domande riguardavano il lasso di tempo per il rilascio di Windows Mobile 6.5 e anche la disponibilità di Silverlight su Windows Mobile. Woodman ha ribadito che il prossimo sistema operativo uscirà nella seconda metà e ha affermato che Microsoft è impegnata a portare Silverlight a Windows Mobile ma non dirà quando.

Alcuni utenti di Windows Mobile potrebbero rimanere delusi dalla risposta a un'altra domanda. Woodman ha dichiarato che Microsoft non si aspetta di costruire il proprio client Twitter per i telefoni, sebbene uno sviluppatore di terze parti possa farlo.