Experto por guerra comercial entre Estados Unidos y China: "Es una típica jugada Trump"
La politica "no refunds" di Apple per l'acquisto di iPhone App Store non è tanto male - e peggio - di quanto possa sembrare. I lettori dicono che Apple offre occasionalmente rimborsi, ma lamentano anche che gli stessi aggiornamenti di Apple interrompono app per cui non sono previsti rimborsi.
Questi lettori rispondevano a una storia sulla politica di non rimborso che ho postato prima.
Un lettore ha detto ha ottenuto un rimborso per le applicazioni acquistate che non funzionavano con VoiceOver, un'applicazione per l'accessibilità utilizzata dai disabili visivi.
[Ulteriori letture: i migliori telefoni Android per ogni budget.]"Ho inviato una lettera lunga e severa che descrive le inadeguatezze dell'app store per la comunità cieca e come fosse chiaramente ingiusto costringere le persone a pagare applicazioni completamente inutilizzabili sui loro dispositivi", ha scritto il lettore in un e-mail.
"Il risultato? Un po 'sorprendentemente, hanno prontamente rimborsato il prezzo di tutte le applicazioni che avevo elencato senza alcun problema. Chiaramente, la loro draconiana politica di rimborso non è scolpita nella pietra e sono disposti a prendere in considerazione le richieste caso per caso almeno una parte del tempo. "
Un altro lettore ha avvertito che a volte la stessa Apple è responsabile di app non funzionali, ma in questi casi non offre alcun aiuto.
" Un problema che non è stato detto che ogni volta che Apple aggiorna il firmware, come nell'aggiornamento v3.0, un'app può essere interrotta ", ha scritto il lettore.
" Un anno fa, ho acquistato un'app di lingua per $ 25. Oggi non funziona correttamente a causa dell'aggiornamento e Apple non rimborserebbe i miei soldi. Lo sviluppatore afferma di aver inviato un aggiornamento ma A pple non l'ha approvato.
"Quindi, Apple può, a sua discrezione, impedire a un'app di funzionare correttamente e mantenere i soldi."
Ancora un altro lettore dice "non ti preoccupare" perché ora che il rimborso Il numero ha fatto il Times di New York, gli avvocati saranno senza dubbio presto in soccorso.
"Sembra una miniera d'oro per un avvocato di classe", ha scritto il lettore.
"La garanzia implicita di idoneità / commerciabilità significa che Apple sta infrangendo la legge quando non rimborsa il prezzo su app che non funzionano. Questo non è qualcosa di cui gli avvocati di Apple possono difendersi! "
" Il risultato finale di solito è che c'è un grosso accordo; un'enorme percentuale va agli avvocati, e dal momento che "il risarcimento individuale è troppo ingombrante", il resto viene mandato in beneficenza ", secondo il lettore.
David Coursey tweets come @techinciter e può essere contattato tramite il suo sito Web.
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