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Verizon ha dovuto prendere questa azione, dopo aver verificato la violazione. Qualsiasi responsabile IT riconoscerà rapidamente che con l'accesso viene la responsabilità di rispettare la privacy del cliente, non importa quanto allettante.
La settimana scorsa la notizia è scoppiata quando alcuni curiosi avevano controllato le informazioni dell'account per un account ormai chiuso appartenuto a Barack Obama. Carrier Verizon ha sospeso diversi dipendenti in attesa di un'indagine e ha rilasciato rapidamente una dichiarazione che dichiarava il proprio impegno per la privacy dei clienti.
[Ulteriori letture: Come rimuovere malware dal PC Windows]Le reazioni appropriate di Verizon avvantaggiano anche noi semplici mortali che forniscono personale alle compagnie telefoniche, alle banche e ai servizi di pubblica utilità con dati personali che, se abusati, potrebbero causare perdite finanziarie e grossi grattacapi distruggendo il furto di identità. In una certa misura, dobbiamo solo sperare che queste persone agiscano da professionisti.
Di tanto in tanto sentiamo parlare di alcuni che soccombono alla tentazione, come i dipendenti dell'IRS che danno un'occhiata alla dichiarazione dei redditi di una celebrità di Hollywood. Anche i record dei passaporti sono apparentemente un pareggio.
Ma l'incidente di Verizon sottolinea le preoccupazioni sulla privacy e sulla sicurezza che potrebbero essere difficili per Obama mantenere il suo onnipresente BlackBerry dopo il 20 gennaio. Tuttavia, ogni CEO ha problemi di sicurezza; un consulente suggerisce che può essere fatto. Trovare un modo consentirebbe anche a Obama di mantenere gli strumenti tecnologici su cui fa affidamento, e aiutarlo a mantenere la connessione con la sua più ampia comunità.
Ma torniamo a Verizon: per il vettore cellulare la situazione era una questione di etica aziendale essenziale, per non parlare di PR. Anche se non sei il presidente eletto, ti sentirai meno a tuo agio riguardo alla riservatezza del tuo record di chiamata? Noi consumatori accettiamo le disposizioni sulle licenze degli utenti quando stipuliamo un contratto con i servizi; ci aspettiamo che anche loro mantengano la loro fine e agiscano rapidamente, come fece Verizon, quando qualcuno che rappresentava un tale servizio scivola. È tempo di un po 'di aggiornamento - e probabilmente non solo a Verizon.
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