Marketing online: La Formula e la Strategia per avere Successo nel Tuo Business
Le aziende che cercano servizi di e-commerce ospitati troveranno molti fornitori e prodotti diversi. Quindi, per prendere buone decisioni di acquisto, i manager aziendali e IT devono prima stabilire obiettivi chiari per i loro negozi online, ha detto Gartner.
Una volta che le aziende hanno identificato i requisiti per attuare le loro strategie di e-commerce, possono quindi valutare correttamente diversi fornitori e offerte SaaS (software-as-a-service) sul mercato.
Gartner sta emettendo questo consiglio nello studio recentemente pubblicato "SaaS Impact on E-Commerce" dopo aver scoperto che, entro il 2013, il 90% di e -i siti di marketing si iscriveranno ad almeno uno di questi servizi.
A un livello molto basilare, un'azienda deve assicurarsi che il fornitore SaaS che seleziona offra le capacità di e-commerce di cui ha bisogno l'azienda, alla scala e al livello di sofisticazione appropriati
Altri aspetti chiave che l'IT e i business manager devono valutare prima di scegliere un fornitore di e-commerce ospitato includono l'abilità del software ospitato - o la sua mancanza - da integrare con altre applicazioni, il modello di fatturazione del venditore e il tempo Il loro personale dovrà dedicarsi alla configurazione e al supporto del servizio.
Inoltre, poiché i dati saranno ospitati nei server dei fornitori, le aziende devono comprendere chiaramente le disposizioni sulla proprietà dei dati dei loro potenziali fornitori SaaS, ha detto Gartner. I manager devono anche capire che avranno un controllo scarso o nullo sulla disponibilità del software se i server dei fornitori colpiscono un picco di prestazioni o un arresto completo.
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