#124: CRM and the Empowered Consumer, with Larry Augustin, CEO, SugarCRM
Il CEO di clienti open source Il fornitore di software di gestione delle relazioni con SugarCRM si è dimesso.
John Roberts, co-fondatore della società nel 2004 con Clint Oram e Jacob Taylor, sarà sostituito a interim da Larry Augustin, membro del consiglio di amministrazione ed ex CEO di sistemi Linux fornitore VA Linux. La società non ha fornito un motivo per la partenza di Roberts, se non per dire che stava perseguendo altre opportunità.
SugarCRM crea software che i reparti vendite e assistenza possono utilizzare per tenere traccia dei clienti attuali e potenziali. L'azienda vanta oltre 5.000 clienti, che possono ospitare il software SugarCRM o acquistarlo come servizio da uno dei partner dell'azienda. SugarCRM compete con giganti del settore Microsoft e Salesforce.com.
In un post sul blog, Augustin ha dichiarato di essere subentrato come CEO ad interim, mercoledì effettivo, mentre la società cerca un amministratore delegato permanente.
"Ho un immenso quantità di rispetto per l'amministratore delegato fondatore, John Roberts ", ha scritto Augustin. "Poche persone hanno portato un'azienda dal concetto alla crescita principale come John ha fatto con Sugar".
SugarCRM ti tiene più vicino ai tuoi clienti

Tieni traccia dei tuoi contatti, appuntamenti, opportunità di vendita e altro con questa semplice app online per la gestione delle relazioni con i clienti. > Nel cercare tempi economici, è fondamentale mantenere la tua attività a stretto contatto con i clienti, in modo da poter catturare opportunità di guadagno altrimenti inafferrabili. Le applicazioni di Customer Relationship Management (CRM) come SugarCRM aiutano a mantenere le vendite in linea.
SugarCRM aggiunge hook ai servizi dati cloud

SugarCRM ora offre la possibilità di collegare fonti di dati di terze parti da LinkedIn e altrove.
SugarCRM piani Nuovo marketing, strumenti di gestione dei partner

SugarCRM ha preparato la sua road map per l'anno, inclusi nuovi strumenti di marketing e partner nella versione 6.0 .