Sondaggio: i residenti degli Stati Uniti non vogliono annunci mirati

Contrariamente alle affermazioni dei venditori online, la maggior parte dei residenti negli Stati Uniti non desidera ricevere pubblicità Web su misura per i propri interessi, secondo uno studio pubblicato mercoledì da due università.

Il sessantasei percento degli intervistati don Vogliamo pubblicità online mirate o mirate, secondo lo studio, dal Berkeley Center for Law and Technology dell'Università della California Berkeley School of Law e dall'Annenberg School for Communication dell'Università della Pennsylvania.

Chiesto se i fornitori di pubblicità online dovrebbero pubblicare annunci mirati monitorando il comportamento dei clienti su più siti Web, l'86% dei 1.000 intervistati ha dichiarato n.

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"Mentre i difensori della privacy hanno un targeting comportamentale svalutato per il monitoraggio e l'etichettatura g persone in modi che non conoscono o capiscono, i marketer hanno difeso la pratica insistendo per dare agli americani quello che vogliono: pubblicità e altre forme di contenuti che sono rilevanti per la loro vita come possibile ", ha detto lo studio. "In percentuali elevate, [residenti negli Stati Uniti] stanno dalla parte dei difensori della privacy."

Jon Leibowitz, presidente della Federal Trade Commission degli Stati Uniti, ha definito il nuovo sondaggio "significativo" e ha suggerito che potrebbe spingere i legislatori statunitensi a concentrarsi maggiormente sulle nuove leggi sulla privacy. Il rapporto potrebbe anche spingere i marketer online a dare un nuovo sguardo alle loro politiche, ha detto.

"Ti dà la sensazione che i consumatori vogliano davvero proteggere la loro privacy", ha detto. "Sono molto preoccupati per le loro informazioni personali utilizzate, specialmente in modi di cui non sono a conoscenza."

Il 35% degli intervistati ha dichiarato che i dirigenti di aziende che utilizzano le informazioni personali illegalmente dovrebbero essere condannati alla detenzione e il 18%

Il nuovo studio sembra essere in conflitto con i risultati di un'indagine di marzo del fornitore di servizi di privacy su Internet TRUSTe.

Il sondaggio TRUSTe ha rilevato che due su tre consumatori erano consapevoli che il loro le informazioni di navigazione possono essere raccolte da terzi per scopi pubblicitari. Inoltre, il sondaggio ha rilevato che il 51% degli intervistati era a disagio con la pubblicità comportamentale, rispetto al 57% del 2008.

"Le statistiche sono una cosa divertente", ha dichiarato Mike Zaneis, vicepresidente per le politiche pubbliche presso l'Interactive Advertising Bureau (IAB), un gruppo commerciale per i marketer online. "[TRUSTe] ha anche sondato più di un migliaio di consumatori, ma si è concentrato sugli utenti online, la stessa circoscrizione che potrebbe avere legittimi dubbi sulla privacy della pubblicità comportamentale online. I risultati di TRUSTe erano sorprendentemente diversi."

I consumatori "amano" i contenuti e i servizi Web che la pubblicità online paga, Zaneis ha aggiunto in una e-mail. "È anche chiaro che i consumatori hanno rifiutato l'approccio scattershot della messaggistica spam e preferiscono ricevere messaggi di marketing pertinenti ai loro bisogni e desideri", ha affermato. "Questa rilevanza, l'eliminazione del" rumore "pubblicitario dalla vita quotidiana delle persone, è la promessa che la pubblicità interattiva si presenta allo stesso modo ai consumatori e alle aziende."

Il fatto che TRUSTe abbia utilizzato un sondaggio online distorce i risultati, contro Joseph Turow, un professore di comunicazioni all'Università della Pennsylvania e coautore del nuovo rapporto. Il sondaggio telefonico di Berkeley / University of Pennsylvania potrebbe riflettere meglio gli atteggiamenti generali sulla pubblicità mirata negli Stati Uniti, non solo la posizione degli utenti di Internet, ha affermato.

IAB e altri gruppi di pubblicità hanno pubblicato nuovi principi sulla privacy online a luglio. Le reti pubblicitarie online dovrebbero "mantenere adeguate misure di sicurezza fisiche, elettroniche e amministrative" per proteggere i dati raccolti e dovrebbero conservare i dati "solo il tempo necessario per soddisfare un'esigenza aziendale legittima, o come richiesto dalla legge", hanno affermato i principi.

"Questo regime di autoregolamentazione … garantirà ai consumatori un accesso immediato alle informazioni sul targeting comportamentale e sono sempre autorizzati a esercitare la loro scelta per non avere queste informazioni utilizzate per restituire loro annunci più pertinenti", ha detto Zaneis.

U.S. Il rappresentante Rick Boucher, un democratico della Virginia e presidente della sottocommissione della Camera sulle comunicazioni, la tecnologia e Internet, ha dichiarato che intende introdurre una legislazione quest'anno che richiederebbe il consenso esplicito per i siti Web per raccogliere dati personali. Parecchi legislatori e difensori della privacy hanno espresso la recente preoccupazione che le reti pubblicitarie online stiano raccogliendo troppe informazioni sugli utenti Web senza informarli adeguatamente.

Una legge sulla privacy è degna di considerazione, ha detto Turow. "L'autoregolamentazione ha una lunga storia di fallimenti, così come alcuni successi", ha detto.

Il nuovo rapporto non spiega i motivi per cui gli abitanti degli Stati Uniti sembrano diffidenti nei confronti della pubblicità mirata, ma Turow ha suggerito che molte persone indossano Comprendiamo come funziona la pubblicità mirata e siamo preoccupati che non possano cambiare le loro preferenze in molti casi.

"Non c'è una risposta", ha detto. "Penso che una parte di esso abbia a che fare con ciò che alcuni chiamano il fattore creepiness di essere rintracciati."

Alcune persone sembrano anche preoccuparsi che saranno trattate in modo diverso dagli altri a causa del monitoraggio online, ha aggiunto Turow. Il sondaggio ha rilevato che il 49% degli intervistati non desidera sconti e il 57% non desidera notizie, adattate ai propri interessi.

"Forse pensano che gli inserzionisti non offriranno loro le stesse offerte o gli stessi annunci che altri la gente ottiene ", ha detto. "Penso che questo potrebbe avere a che fare con la sensazione della possibilità che si perdessero qualcosa, basandosi sulle idee che gli inserzionisti hanno su di loro."